微软合作伙伴周二为中小企业(SMB)推出了一项新服务,将托管的统一通信与托管PBX(私人交换分机)服务相结合。
位于爱荷华州得梅因的LightEdge推出了一款托管版本的Microsoft Office Communications Server(OCS)2007,可选择客户将该服务与该公司已提供的现有托管PBX服务集成。
集成服务使客户能够使用PBX桌面电话拨打电话Office Communicator客户端软件界面,LightEdge营销总监Scott Riedel说。 Office Communicator是Microsoft用于OCS的桌面软件。
[更多内容:用于媒体流和备份的最佳NAS机箱]集成服务还可以通过Office Communicator显示用户的可用性。例如,如果有人正在使用PBX电话进行通话,则Riedel表示,用户的状态信息将显示为Office Communicator中的其他用户“不可用”。
虽然LightEdge提供了托管PBX一段时间,但星期二是该公司首次提供托管的OCS,尽管其他一些微软合作伙伴已经这样做了。微软最近推出了名为OCS 2007 R2的软件更新。但是,Riedel表示他的公司的服务基于OCS 2007的第一个版本。
LightEdge提供两种托管的OCS。包括集成托管PBX以及Microsoft Office Live Meeting的高级服务每月可为每位用户10.95美元提供服务。标准版本不包括这些服务,每个用户每月可获得6.95美元的费用。
随着IT预算紧缩和公司削减成本,托管服务正成为许多公司越来越具吸引力的选择,特别是对于那些SMB市场。研究公司COMMfusion的总裁兼首席分析师布莱尔普莱森特(Blair Pleasant)表示,新兴的统一通信市场无法抵挡这种趋势,“随着经济的发展,人们没有钱购买任何设备,”她说。 “通过为某人提供服务而付费,可以避免资金问题。”
她补充说,托管的统一通信和PBX服务对中小型企业以及地理上分散的劳动力都非常有吸引力,不想为每个办公室购买软件和硬件。在现场购买和管理PBX可能是一项昂贵的建议。
Riedel认为,拥有许多小型办公室的中小型企业和公司可能最有可能购买LightEdge的综合服务,但她补充说,过时PBX的大型公司可能想要将它们放入托管选项。