172nd Knowledge Seekers Workshop , May 18, 2017 - Keshe Foundation
感恩节后一天在美国度假，被称为黑色星期五，是一个很大的购物日，并开启了一个重要的周末，为那些与网络巨星网络销售有关的零售商开放。
网上商店慢慢爬行，错误信息或完全崩溃是零售商的祸根，因为这些问题对于潜在买家来说是一个重大关闭，并且视其严重程度而定，可能会严重损害销售。
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大多数的问题影响结帐在网络监控公司Keynote Systems的外部运营总监Shawn White说，这很可能导致客户即将进行购买时的销售额下降。 White说：“这一问题反映了在线零售商普遍忽视的一个问题：负载测试他们的整个电子商店，而不仅仅是主页，他说：”结账显然是网上购物体验中最关键的部分。 。监控35家主要网络零售商表现的Keynote称，周四Sears的网站遭遇重大困难。 Sears.com大多在上午10点到下午12点30分之间无法使用。东部时间，以及下午1点30分。下午5点，怀特说。“另一个陷入困境的零售商是萨克斯第五大道。上午7点半到下午1点他说，星期五萨克斯的主页变得比平时慢了10倍，一半的访问者根本没有加载。另一家网络监控公司戈麦斯表示，周五Sears网站的可用性降至61％左右，然后在周六恢复。
Sears和Saks都展示了一个网页，通知访问者当他们的网站没有加载时的技术问题“Sears.com现在功能齐全，我们将继续监控交通量，并采取措施确保该网站能够继续为我们的客户提供服务。”Sears的发言人表示，邮件。 “周五，由于峰值数量高于预期，交通中断，但Sears.com今天运行良好，整个周末都是如此。请注意，该站点本身从未下降，它经历了间歇性中断。
周一根据怀特的说法，从早上11点半左右开始，至少持续到下午5点，J. Crew的网站完全停止。
Bloomingdales.com在周一的大部分时间也出现故障，向访客发出信息：“谢谢你访问bloomingdales.com。我们正在升级我们的网站以更好地为您服务。目前我们无法提供我们的在线体验。我们对给您带来的不便表示歉意。“
根据戈麦斯的说法，从周一上午10点开始，周一至少下午2点30分，维多利亚的秘密购物车返回错误信息，当顾客试图在其中放置物品时。 >在购物车层面出现问题的还有Williams-Sonoma的网站，在上午7点到9点之间经历了将近50秒的减速，然后在上午10点恢复到24秒的更正常响应时间，Gomez说。 >在戴尔的网站上，返回的购物者在上午9点40分到10点15分之间无法检索之前输入的帐号信息，迫使他们在结帐时重新输入数据，Gomez说。
然而，戴尔发言人该公司并未注意到戈麦斯所描述的问题，“我们并不知道本报告中描述的问题。我们没有收到客户对我们网站性能的任何投诉，“发言人Bob Kaufman说，
戈麦斯和Keynote都报告说，Costco在周五有时会出现问题，而戈麦斯也指出惠普的惠普购物商店和库存周五放缓。
总体而言，本周末由Keynote跟踪的35个网站的总体表现较好比去年同期的周末还要多。 White表示，今年有15％的网站遇到轻微到重要的性能问题，而去年的这一比例从去年的30％下降到了不到99％。
避免网站性能困难的最佳提示：早日准备。 “他们的网站存在问题，那就是他们需要在1月份开始为黑色星期五作准备，”Keynote的White说，“Costco，Williams-Sonoma，HP，Saks，维多利亚的秘密，Bloomingdale's和J Crew没有立即回应征求意见。