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Microsoft业务部门总裁Stephen Elop在展会上告诉合作伙伴:10%他们的客户想要在微软的Business Productivity Online Suite(BPOS)中使用托管服务,但是客户应该可以选择购买软件或服务,或者同时使用这两种服务。
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BPOS包括按用户订购的Exchange,SharePoint,LiveMeeting和Office Communications托管版本。 Office Web应用程序预计将于明年上半年上市,但尚不清楚它是否会成为该套件的一部分。
虽然微软的软件和服务组合现在可供客户使用,但明智的许可条款()>大多数大型Microsoft客户都有企业合同,要求他们为使用Microsoft的操作系统和服务器产品(如Windows)的员工购买客户端访问许可证(CAL) SQL Server数据库,Exchange消息服务器等。
当人们想要将用户添加到现有的企业合同中,或者他们想要形成包含软件和托管服务的新企业合同时,复杂性就出现了,Paul DeGroot说, Directions on Microsoft分析师
如果客户为仅能访问这些服务的员工购买BPOS订阅,则该客户仍必须为这些用户购买CAL,DeGroot表示,即使他们还没有访问内部部署软件。
Microsoft在这种情况下为客户提供许可证其他部分的折扣 - 例如企业协议所需的软件保障(SA)维护计划,例如 - 但他们最终还是支付了他们没有使用的东西,DeGroot说。 “架构可能是混合的,但许可不是,”他说,“Forrester分析师Chris Voce说,混乱的许可情况的一个原因是,微软仍然从内部软件中获得大量资金,并且犹豫不决摆脱这种商业模式。 “最终,微软喜欢他们与客户经常性的软件关系,”他说,“通过其公共关系公司,微软确认订购服务合同的用户数量不能超过SA认为客户已经拥有了。
DeGroot说,对目前许可情况的一种补救办法是提供某种灵活的许可证,但最终可能使微软比客户受益更多。 “有一个机会,当他们解决这个问题时,顾客会发现他们为这种灵活性付出额外的费用,”他说,“
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