微软在其在线套件邮件，日历和存储服务中经历了几个小时的中断，导致许多用户无法访问他们的帐户。美国时间周二晚间，微软公布了其Outlook和Hotmail服务的一系列状态更新，显示其在线电子邮件中的问题在他们首次被标记后将近四个小时内未得到解决。
“我们在访问电子邮件时遇到问题。您可能无法看到您的所有电子邮件。我们正在努力恢复服务，“公司发布。
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超过三小时后，又发布了第二条消息，称微软仍在研究这个问题，承诺进行更新。微软正在将用户从老旧但流行的Hotmail服务转移到新的Outlook.com上。很多网络公司都在推测这些问题源于该公司正在向新服务迁移，该公司希望在夏季之前完成该项服务。
微软在东京的发言人称，她没有对这些问题立即发表评论。周二下午它的日历服务出现问题，首先说它是“进行维护”，然后在八个小时后回来，并说“问题已得到解决”。它的SkyDrive在线存储服务报告了三个小时的“添加，编辑或删除文件。“
用户带着Twitter发泄他们的挫折感。许多人表示他们无法检查他们的邮件，有些朋友要求朋友使用替代方法接触他们。“
我以为我收到任何邮件，然后意识到Outlook已经死了，”一位用户说。 ，该公司的翻新在线电子邮件服务，是微软努力恢复其流行但老旧的Hotmail资产的一项重要举措，它拥有干净，漂亮的界面以及与Facebook和Twitter等社交网络的整合。
该公司上个月表示，为期六个月的“预览”期间，将需要服务主流，并开始将其Hotmail用户迁移过来，每个人都在今年夏天搬家。