数据量微软或T-Mobile没有透露受影响的用户数量,但Sidekick支持论坛正在寻求提示如何恢复设备或获取数据的用户的恳求。用户在其设备上已不再存在的任何数据几乎肯定会永久丢失。[
自本周早些时候以来,这些问题一直在发生,并且试图重置设备以恢复功能的用户使这些问题变得更加复杂。重置将清除存储数据的Sidekick - 通常备份到危险服务器但现在已经丢失的数据。
“我们继续建议客户不要通过取出电池或让电池电量耗尽来重置设备“T-Mobile和微软表示,他们将在周一提供关于数据恢复工作的最新情况。服务失败的原因是因为您的设备上的任何个人内容都将丢失。这让微软和T-Mobile感到尴尬,并再次强调了将信任个人数据委托给云计算的潜在危险,许多服务提供商正在推行这种模式,以此作为处理数据的安全和便捷方式。