聊微软
同时，Dynamics CRM的总经理Brad Wilson表示，与功能相比，微软的应用程序与竞争对手相比，“已经比竞争对手便宜了35％”。 > [进一步阅读：最好的电视串流服务]
六个月的优惠有效期至今年年底。 Wilson表示，微软将考虑一旦收到其他CRM产品客户的访问权限，就可以扩大其访问范围，Wilson表示，“六个月的时间是关于客户需要多长时间确定应用程序是否适合他们的业务， “与分析公司Altimeter Group合作的Ray Wang表示，”但是，潜在的障碍在于平滑过渡到CRM Online的方式，他补充道。首先，一个客户和甲骨文或Salesforce.com可能会有一年一次的交易，但在六个月的试用期结束时仍然有效，Wang表示，虽然合同条款可能允许客户根据Wang的说法，他们可能无法获得年度剩余费用的退款。 “希望你每月能够[注册]，这是很好的检查，看看你在这个过程中的位置。”然而，总体而言，“用户赢得”像这样的价格战，王说。
微软周一还宣布了其商业生产力在线套件的降价。随着全球经济衰退期间销售放缓，其他SaaS（软件即服务）供应商（如NetSuite）也在最近几个月实现了稳定的金融诱惑。
Salesforce.com也悄然降低了每月用户费用其两个最低版本联系人管理器和群组版本分别降至5美元和25美元，低于9美元和35美元。与此同时，微软公布了CRM转换协议，同时更新了CRM Online，Wilson说过。他还计划在2010年下半年推出全球软件。该服务现已在北美地区推出。在新版本中，微软注册了CRM Online“超级简单”，他说。尽管用户需要提供电子邮件地址，但不需要信用卡信息进行注册。 Wilson表示，他们可以使用微软的Outlook客户端或基于浏览器的界面开始免费试用。
试用30天，包括样本数据，用户可以开始试验系统。一系列帮助工具提供有关安装和维护的信息。微软还开发了一个改进的数据导入向导。此外，使用符合HTML 4.0标准的Web浏览器的任何手机都可免费获得移动访问。
“我们专门设计了[应用程序]，使那些没有CRM系统的人真的变得更容易，“威尔逊说，”