该公司并没有提及其商店的具体计划，也没有公布其第一个计划，根据新闻声明，只表示它想“改变个人电脑和微软购买体验”。[
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尽管微软大部分收入来自向企业销售软件，该公司一直在增加其Xbox 360和Zune数字媒体播放器等产品的直接到消费者产品组合。然而，其最受欢迎的消费产品Windows客户端操作系统主要通过OEM销售，而不是直接向消费者提供。 Windows Mobile操作系统也是如此，这种操作系统可以为消费电子产品商店或无线运营商的零售店销售智能手机。
这对微软提出了挑战，因为它不像苹果，它不能满足商店的需求Directions on Microsoft的分析师Matt Rosoff表示，由于其业务性质，微软无法提供类似于精简型零售体验的产品，并且还必须提供合作伙伴产品。苹果，他说。此外，该公司的商店使命也非常复杂，因为合作伙伴可能需要发表他们产品的发言权。不过，微软可以利用其零售店来控制Windows 7的硬件规格，Windows 7是其客户的下一个主要版本OS的策略类似于它为Vista设计的零售活动所采用的策略，Rosoff表示，为配合去年数百万美元的Windows Vista营销和广告活动，微软开设了“店内商店”在合作伙伴零售店，并要求电脑制造商满足在商店销售的Windows Vista电脑的某些规格，“他说，”他们说，如果你希望它成为我们零售环境中的一项功能，它必须有一定的功能，启动速度更快，不会因为垃圾而陷入困境，“Rosoff说，”一旦微软拥有自己的零售店，它可能会尝试与未来的Windows PC相同的方式来保持Windows 7的严格质量水平机器和其他Microso他说，微软进军零售店的做法并不令人感到意外，因为它之前已经将脚趾倾泻到了这个池塘中。 1 年，微软在旧金山的索尼Metreon娱乐和购物中心开设了一个基于Windows的移动设备和收缩包装软件的商店。然而，该店于2001年关闭，索尼本周表示它将关闭其Playstation和Style店铺，非常相似的复合体，这在经济上陷入困境。这些关闭指向微软的另一个挑战：全球经济衰退，这对新企业来说是一个困难的环境。然而，Rosoff表示，微软可能不会在至少两年左右的时间内开设第一家门店，届时情况可能会有所改善。
此外，尽管微软本身有一些财务问题 - 公司错过了它对2009财年第二季度的收入预期 - 仍然“拥有大量现金并且仍然非常有利可图”，他说。 “如果你做得很好，而且你有能力，你就想尽量扩大停机时间。”
不过，由于微软的业务一直围绕包括零售商在内的许多合作伙伴分销，消费者可能不愿意访问微软商店，因为他们要去苹果商店。
“我不会为了去[微软商店]而走出困境，”Windows Vista用户兼纽约非营利组织Grassroots Initiative的副主任Alex Carabelli说。他表示，苹果商店是唯一可以获得大部分苹果产品的地方，因此如果您想购买iPhone或Mac电脑，则可以前往这些商店购买。
然而，微软产品的“市场饱和” ，他说，因此找到销售它们的零售商并不是很困难。 Carabelli表示，他宁愿去最接近他的零售店 - 无论是否是微软的商店 - 找到他想要的东西。
每当他们出现时，微软零售店至少会少一个竞争者。 Circuit City是一家主要的消费电子产品连锁店，于1月份开始关闭所有剩余的零售店。微软零售店面临的另一个大问题是，该公司是否可以像Apple那样为其店铺吸引人的审美设计。 Rosoff表示，其产品的尖端和用户友好型设计从未成为公司的强项，如Xbox 360游戏机所证明的那样
“他们为此感到自豪，但当我看到它时，我想，它看起来像一台白盒电脑，“他说。 “这不是世界上最酷的设计。”
微软的Zune播放器作为苹果iPod的竞争对手而推出，也因其笨重的设计而受到批评，并且迄今尚未受到消费者的欢迎。