微软周二公布其即将推出的托管业务生产力服务的价格，并公布其渠道模式，允许合作伙伴转售这些服务。然而，尽管该公司为其合作伙伴机会围绕其不断发展的软件加服务业务模式绘制了一张美妙的图画，但并非所有合作伙伴都对微软与其在该市场上与他们竞争的想法感到激动不已。计划从仅提供本地软件转变为软件和托管服务的组合，微软明年年初将开始提供托管业务生产力套件，其中包括Exchange Online，Office SharePoint Online，Office Communications Online和Office Live Meeting，价格为15美元每个用户每月。
该公司在本周在休斯敦的全球合作伙伴会议（WPC）上公布了其即将举办的托管服务的价格。微软的托管服务合作伙伴已经可以通过微软公司两周前发布的Hosted Messaging and Collaboration 4.5向客户提供这个软件包。微软将单独以每用户每月10美元的价格销售托管的Exchange Online; SharePoint Online每个用户每月7.25美元; Office Communications Online每个用户每月2.50美元;和Office Live Meeting Online每个用户每月4.50美元
这意味着，如果客户购买整套套件，他们将获得38％的折扣，如果他们单独购买产品，微软在线服务总监Eron Kelly说电话会议周二
在其托管的业务生产力服务之上，微软还推出了两项“无桌面”产品，允许公司提供不一定坐在电脑前但仍需访问电子邮件和内部公司网站访问这些在线服务。 Exchange Online Deskless Worker和SharePoint Online Deskless Worker将于明年年初以每用户每月3美元的价格发售。
微软正面临来自谷歌的竞争压力，谷歌正在向企业客户提供类似的托管服务，因此必须为其定价托管服务具有竞争力
但这也使他们与托管服务合作伙伴直接竞争，托管服务合作伙伴一直使用Microsoft软件基础架构提供自己的托管服务。他们表示，传统的经销商合作伙伴也不会在转售以传统的单CPU方式转售软件时看到的服务利润率。他们表示，一位前微软合作伙伴要求不透露姓名怀疑微软知道这会导致其托管合作伙伴的悲痛，如果它继续前进，并提供自己的托管服务，但认为这是一个小的代价，相比之下，谷歌失去了这项业务。“
我认为他们看着一只手[和]他们看着谷歌，这导致了各种令人头痛的事情，并且是激烈的竞争，并且看到了一组长期托管的Exchange合作伙伴，并且认为'谁能承受更多的代价？ “ 他说。 “这显然是他们选择的。”
微软营销总监Danny Essner主持的Exchange合作伙伴Intermedia表示，微软对其托管服务的定价“非常积极”，并将迫使该公司的托管合作伙伴“保留利润空间“。
例如，Intermedia可以在托管版本的Exchange上为BlackBerry用户提供移动电子邮件支持，而Microsoft不提供此服务。
但是，即使托管合作伙伴可能需要工作现在微软正在与他们竞争，但Essner表示，微软正在向托管服务空间“提供市场教育和市场意识”这一事实对于任何提供这些服务的人来说都是一件好事。
事实上，另一微软合作伙伴Azaleos的营销副总裁Scott Gode--为在客户端安装软件的Exchange客户提供托管服务 - 表示，许多客户更喜欢将自己的专有电子邮件托管在现场而不是农场上对于第三方
“仍然有很大比例的客户会在本地运行它，并且由于安全考虑而想在本地运行它，”他谈到Exchange时说，“但是即使微软知道一些合作伙伴可能会对他们新的，但必要的商业模式感到不满，该公司当然不希望削减其忠实的合作伙伴渠道的服务战略，这是围绕托管服务的新客户推荐模式发挥作用。
合作伙伴可以向客户提供微软的托管业务生产力服务，每个用户每月可以获得12％的首年合同，每用户每月可获得6％的持续订购费，该公司的援助。因此，在第一年，托管服务的转售商在订阅价值上将获得18％的利润，而在随后的几年中，转售商将获得6％的利润，微软公司也表示，微软还鼓励合作伙伴通过做他们自己的产品来增加销售额的价值总是做的最好，在客户购买的任何供应商产品（无论是托管还是内部部署）之上提供集成，咨询和管理服务
在WPC主题演讲后的周二接受采访时，微软公司副总裁Allison Watson全球合作伙伴集团表示，微软在其他市场（例如移动业务市场）研究了基于订阅的合作伙伴模式，并且与合作伙伴进行了广泛合作，以帮助提供其托管服务的保证金比例
。“但是后续费用允许[合作伙伴]建立丰富的年金流，“她说，”但是，沃森确实承认有些合作伙伴担心通过转售在推介计划中将微软的托管服务，他们将会做很多工作以确保客户的安全，并且只要将他们转交给微软，就可以失去控制权，因为该公司负责处理服务的支持和计费。在合作伙伴中担心他们不会成为与客户正在进行的关系的一部分，“事实并非如此”。“您所听到的担忧是有效的，我也听到了这一点，”沃森说。 “但是，一旦我们坐下来，通过在线的客户和合作伙伴互动的用户体验，他们会对他们成为解决方案的丰富部分的能力产生乐观的态度。”
例如，对于管理当前她说，该公司的托管业务生产力套件将成为该协议中的另一个产品SKU。这意味着，合作伙伴将获得微软托管服务的现有收入利润，而客户购买微软托管服务的收益与其他任何产品一样，并继续保持与客户的关系，沃森表示。