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微软宣布Office 365获胜,但客户需要更多

【为什么我没使用WPS?】Microsoft(Office)365与WPS怎么选?

【为什么我没使用WPS?】Microsoft(Office)365与WPS怎么选?
Anonim

微软周三在美国公共部门CIO峰会上宣扬Office 365客户的成功,但一些其他愉快的客户希望在供应商的云邮件和协作套件中看到他们希望看到的功能和增强功能。

微软宣布了八名Office 365政府和教育客户,其中包括堪萨斯城和西雅图的政府,圣地亚哥县地区机场管理局和华盛顿州金县。

该公司还表示,目前有超过100万名员工在联邦,州和地方政府使用Office 365

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周三宣布的一些客户吹捧了使用Office 365带来的各种优势和效率,其中包括降低IT维护和设备成本关闭内部部署服务器,以及改善员工协作和沟通。然而,他们也期待在遵从安全法规,使用情况分析,软件升级程序,系统管理员工具等方面继续提供Office 365增强功能服务中断信息

King County政府已为约10,000名员工授权Office 365,主要使用SharePoint Online进行协作,并使用Lync Online进行即时消息,状态和视频会议。

该组织拥有超过1,000个SharePoint网站用于团队协作,文档共享和项目协调,并且Lync正在被广泛用于实时虚拟会议和录制培训视频,根据King County CIO Bill Kehoe的说法

King County计划通过SharePoint将其内部部署Intranet加入到云中,并将在明年采用该套件的Exchange Online组件用于电子邮件,以关闭其内部部署的Exchange 2010系统

King County于2011年初开始在Office 365的前身BPOS(Business Productivity Online Suite)中使用Microsoft托管的软件。去年2月,该公司迁移到Office 365。“

效率是我们不'必须为SharePoint和Lync构建内部部署的服务器环境,“Kehoe说。 “我们依靠微软的基础设施,他们会进行软件升级,并负责系统维护。”

“当我们将我们的内联网完全投入云并将电子邮件移至云时,随着时间的推移,这些效率将进一步提高,“他补充说,

Kehoe希望微软确保Office 365尽可能完全符合美国政府的安全法规,如新的刑事司法信息服务要求

”如果我们必须有一个混合环境,我们必须为某些部门和机构建立内部服务器,这减少了我们的投资回报,“他说。 “我们越能够投入云端,我们将获得的效率和节约越多。”

Kehoe还希望微软加强SharePoint Online上的使用情况分析,这对于业务经理确定如何有效他们的合作网站都是。

他表示,King County也会对Office 365中更强大的本地企业搜索功能表示欢迎,特别是一旦推出了基于云的内联网,Kehoe也认为微软可以改进它的后端更新Office 365的过程通过让客户提前注意到这些升级正在发生以及他们将要引入什么变化,因此IT部门已经做好了准备。“

”当特定鉴于Office 365的云环境,升级将发生,“他说。这使得他的部门很难提醒其服务的代理机构可能会对升级产生的SharePoint服务产生影响。幸运的是升级本身已经顺利进行到目前为止,他补充说。

他的团队还与微软合作,确保King County的网络连接能够最佳地与Office 365配合使用,以避免影响最终用户满意度和效率的性能问题。过去,King County有视频会议质量问题,因为它的网络配置不适合与BPOS协同工作。

与金县不同,圣地亚哥县地区机场管理局主要使用Office 365来处理电子邮件和日历。这使得IT部门的工作人员免于在现在关闭的内部部署Exchange服务器上执行日常管理和管理任务,而是专注于更具价值的特定机场IT工作。

“有很多时间以及涉及内部服务器的维护和馈送的工作,包括应用补丁,更新操作系统,进行安全升级等等,“机场管理局IT主管Howard Kourik表示。”Kourik希望微软能够无论何时发生Office 365停机或性能故障时,他都会更加主动和详细,因为他发现系统状态网站在这些情况下没有提供足够的清晰度和信息。

Kourik希望看到的其他改进功能更好系统管理员可根据公共信息或法律要求搜索电子邮件收件箱和存档,以及更好地恢复最终用户误删的文件。