微软试图在中国注意Surface Pro保修问题

微软正试图在苹果因其客户服务问题而道歉之后的一周内，在中国消除对Surface Pro保修政策的担忧。在微软周四，微软表示，其新推出的Surface Pro平板电脑的保修政策与中国法律保持一致。这是在国有的中国国家广播电台本周早些时候发布报告指责这家美国科技巨头未能符合当地产品维修规则之后发生的。

在苹果从政府控制的媒体中殴打之后，指责该公司的保修政策不合标准。在电视和报纸两周的批评之后，苹果首席执行官蒂姆库克表示道歉，并表示该公司将改善其客户服务。在微软的情况下，中国国家广播电台发布了一份报告，声称该公司的Surface Pro保修只持续年。根据该报告，这违反了当地的保修法律，规定计算机的主要组件应该涵盖两年的时间。

迄今为止，对微软保修政策的批评不如那些针对微软保修政策的敌意和广泛传播苹果上个月。但在周四，微软试图回应，并表示其Surface Pro保修涵盖了该设备及其主要组件两年。该公司还将Surface RT设备的保修期限延长至两年，以简化其政策。

“微软一直以Surface产品和我们的销售满足（甚至超过）本地消费者法律的基本要求在中国“，它在一份声明中说。

该公司上周刚刚在中国推出了Surface Pro。此外，该公司还专门为中国市场发布了Surface平板电脑的独家版本。