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当微软发布其下一代Office 2010产品套件时,它的竞争格局将与2006年年底的Office 2007不同。
当时的Google Apps可用性有限,几乎没有人听说过托管应用程序提供商Zoho。 IBM尚未发布免费的生产力软件Symphony,虽然很多人都喜欢OpenOffice.org的想法,但与其他应用程序的兼容性问题使它在大多数主流办公环境中处于边缘地位。
事情发生了变化,谷歌比任何其他公司都对微软办公大本营构成真正的威胁。在短短两年多的时间里,Google Apps在商业市场取得了进展,特别是那些不需要Office提供的所有高级功能的小型企业,并且更喜欢谷歌每用户每年50美元的价格。
[进一步阅读:最好的电视串流服务]Google Apps - 具有大多数商务用户在Office中所需的功能,但增加了Office没有的文档共享和协作功能 - 现在已被数百个数千名商业用户表示,Google发言人安德鲁科瓦奇说,
小企业并不是唯一使用Google Apps的企业;该公司将摩托罗拉,Genentech和Sabic(原GE塑料公司)等一些主要企业视为客户,所有这些企业都拥有数以万计的员工使用托管服务。
微软意识到日益增长的威胁,并将在Office 2010中反击它,这将首次包括其最常用的生产力应用程序(Word,Excel,PowerPoint和OneNote)的基于Web的版本。
公司认为,通过为客户提供选择,它可以保留可能正在考虑切换到基于Web的应用程序的Office桌面用户,或者赢回可能已在使用Google Apps的某些客户。
在最近的一次采访中,微软商业部门总裁Stephen Elop说虽然所有这些新的基于Web的竞争对手涌入Office是新的,但套件本身对竞争并不陌生。在Office与Google Apps等竞争之前,它以盗版形式与人竞争GETT他说,从彼此。事实上,越来越多的人使用免费的Office版本,而不是使用Google Apps,这应该为公司当前在生产力市场上的主导地位提供一些视角。“我们有更多的人使用免费版本的Word的方式,方式和方式, Excel,PowerPoint,Outlook,你有什么 - 比Google长久以来使用谷歌应用程序的方式还要多,“埃洛普说。 “在今天使用的5亿份Office中,其中一半已经支付,另一半已经免费,显然,我正在向可能借用软件的人倾斜一个帽子。”
埃洛普说,的Office Web Apps将为Office用户提供通过Web进行协作和共享应用程序的能力,这是一些Google Apps业务用户表示更喜欢使用基于Web的应用程序而不是桌面套件的原因之一。
“当您使用Office 2010时,能够在Word 2010中工作并说'嗨,我是在本地存储该文档还是将其放入SharePoint的基于云的环境中,还是将它发布到网络?' - 所有这些类型的东西都以一种对用户有意义的方式汇集在一起,并允许公司利用这些产品中的一些,“Elop说,”Google的科瓦奇说,微软错过了这一点,但是,当时它将Office Web Apps称为更加强大的Office应用程序的“轻量级”版本。
Kovacs表示,Google没有尝试将Office应用于使用Google Apps的Web的桌面体验,而是试图“重新思考双向合作“,给他们一个让他们编辑和共享文件并在彼此合作时共同沟通的场所。
“我们认为[Google Apps]不是轻量级版本 - 我们认为它们更强大,可以让人们提高效率,”他表示,“早期的Google Apps用户倾向于同意科瓦奇;他们中的大多数人正在使用该套件与Office版本一起补充它,而不是替代它,并且这是他们认为最有吸引力的协作功能。
“在创建文档时我们仍然使用Microsoft Word和Excel,但如果有文件正在制作,需要在公司范围内进行协作或传播,它通常通过Google Docs运行,“SF Bay Pediatrics的CIO,Johnson医生在旧金山和加利福尼亚Mill Valley办公室执业。实践甚至还有一个Google Apps电子表格,两个办公室的接待员都可以使用它作为日常工作流程的一部分来回答问题或向患者提供日程安排信息。 Johnson说,这是在应用程序中实现即时消息的能力,Johnson说。“亚利桑那州立大学大学技术办公室的助理副总裁Kari Barlow说,一些用户总是会选择Microsoft Office谁需要其最先进的功能。她说:“总是会有需要邮件合并或电子表格数据透视表的高端[Office]用户,但这不是每个人都需要的。”几年前,ASU为其学生取代了一个本土电子邮件系统她表示,随着Google Apps和部分教职员工从大学的Exchange Server / Outlook客户端电子邮件系统过渡到使用Google Apps的Gmail和协作功能,她表示。“Barlow还奖励实时协作。 “同时编辑单个文档,多人同时编辑文档;能够与一个人,一组人,一个域,全世界共享 - 这非常简单直接,”她说。
从这些早期的使用案例来看,埃洛普可能是对的,不要太担心Google Apps会让Office摆脱其主导地位,因为许多组织仍然依赖微软套件进行繁重的工作。根据Forrester Research最新数据显示,超过80%的企业仍然使用它,而不是其他任何生产力套件。
但是,随着公司更仔细地研究IT成本并意识到在基于Web的协作套件中提供的功能,例如Google Forrester公司分析师Sheri McLeish表示,随着公司按照他们所需的生产力和协作功能对用户进行分类,它最终将意味着更少的应用程序Office许可证,并可能导致一些不需要Office强大功能的公司最终完全放弃它,她补充道。微软的埃洛普认为Office Web Apps将阻止人们这样做。他表示,现有的Office用户可能会在竞争性服务之前进入微软的Office Web Apps,这是因为它的通用用户界面和品牌。“但是McLeish表示Office Web Apps对于办公用户而言可能不如其竞争对手那么直观,如果他们已经熟悉Office,实际上他们可以更容易地使用Google Apps或Zoho。
“就Web应用而言,要访问它们,您需要注册Windows Live Spaces,”她说。目前拥有超过1亿用户。 “对于熟悉这种环境和Windows Live SkyDrive的人来说,访问Office Web Apps可能看起来并不复杂,但对于本网站没有经验的人来说,肯定会有一些学习曲线。”
Google和Zoho,另一方面,“今天很容易入门”,她说,只需要一步就可以在有人可以在文档或电子表格上工作之前进行注册。
目前的情况当然为竞争性摊牌设置了舞台,麦克利什说,Office 2010和Office Web Apps明年初上市。她说:“替代方案正在逐步成熟,对于希望节省资金的组织来说,这些方案变得更加可行。” “Office 2010的竞争将更加激烈。”