日本破天荒鉅款自中撤日商！首家銀行股價暴跌擠兌，倒閉潮來臨？【4 10紀元頭條】（國語）
互联网已经发展成为一个巨大的地方，目前不仅可以作为一种途径，不仅可以与来自世界各地的人们进行交流，也可以获取有关兴趣的信息，还可以处理我们生活中最重要的事情之一 - 我们的财务状况 - 以及其他的东西。
自从网络银行业务出现以来，人们对使用在线平台管理财务的安全性提出了一些批评。
但最近，越来越多的人转而使用网上银行应用程序或网站转移资金或付款。
最近由全球科技公司Avaya进行的一项名为“银行客户体验”的调查显示，印度，英国，澳大利亚和阿联酋的用户比其他三个国家的网民更有可能使用移动银行应用程序。 。
“今天，客户使用不同的接触点来访问服务，无论是移动应用程序，网站，联络中心还是对分支机构的实际访问，”印度和SAARC，Avaya的常务董事Vishal Agrawal说，调查结果。
根据调查，26％的印度银行客户倾向于通过银行网站访问银行服务。 阿联酋紧随其后，24％的人选择网上银行服务，其次是英国21％，澳大利亚19％。
“今天的客户正在寻求高级和无缝的服务，如果他们没有得到它们，他们会寻找其他地方，”Agrawal指出。
该调查还指出，印度客户希望收到有关其银行活动的警报。 58％的印度人希望收到有关交易的通知，以确保没有欺诈性交易，49％的人希望通过信用卡续订提醒。 这些百分比再次是四个国家中最高的。
37％的印度人表示，如果经历不佳，他们将改变他们的银行。
另请阅读：了解NEFT，RTGS，IMPS和UPI之间的差异25％的印度人会在社交媒体平台上表达他们的抱怨，与英国的15％相比，这一点再次高涨。
印度人也准备等待最长时间的电话来解决他们的问题，但这是四个国家中客户服务满意度最低的原因。
（ 来自IANS的输入 ）
