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与往常一样，情况的真相更为复杂。这个
并不是一个软件问题，正如微软喜欢的评论员希望你相信的那样，尽管这肯定是一个元素。
[更多阅读：我们选择最好的PC笔记本电脑] 了解为什么，我们来看一个普通电脑用户的观点。他/她并不完全了解电脑的工作方式，但他们知道如何做自己喜欢的事情。他们想播放音乐和电影。他们想抓住他们的电子邮件（可能来自Web邮件提供商），并检查FaceBook或MySpace。他们希望在YouTube上观看有趣的电影，并访问其他面向Flash的网站。对他们来说，电脑是完成工作的工具。它本身并不是目的。任何时间花费在黑客身上或弄乱周围，都是浪费时间。 当这样的人购买Linux上网本时，他们面临着两个障碍。第一道障碍是由软件提供的。第二个障碍是由硬件提供的，这通常很难使用。关键在于它是两者的
组合，导致它们拒绝上网本。
他们对Linux的第一印象可能是积极的。大多数在上网本上运行的Linux包括基于工具栏的启动器，而且大多数都非常整洁。但是当用户启动浏览器时，事情就会改变。什么都没有字体可能看起来不正确，可能会导致页面布局偏斜一点。我们的假设用户可能不知道这种具体的差异。他们可能不知道字体是什么。但他们知道事情看起来不对。 不用介意，我们的用户说。我可以习惯这一点，所以他/她犁在FaceBook和/或MySpace上。啊。 Flash广告，动画或电影通常会出现很多空的方块。当他们访问他们的朋友的MySpace页面时，没有音乐开始播放。甚至可能有可怕的错误信息。 不要在意这一点。他们可以稍后解决，大部分文本/图像内容都可见。相反，他们将电影加载到USB笔式驱动器上，长途跋涉进入汽车，并尝试在他们的上网本上播放电影。哦。它不会工作。更可怕的错误信息
这件事情是否被破坏？
现在，一个聪明的用户会打谷歌并找到如何解决他们的问题的说明。可悲的是，这些说明通常很复杂。通常故意这样做，因为一些写他们的人喜欢通过创建非常复杂的教程来表达他们的男子气概。最近，我阅读了一本教程，介绍如何在推荐编译新驱动程序模块的笔记本上使用Wi-Fi卡。我发现的解决方案毫不费力地安装了一个新软件包，并以非常小的方式调整了配置文件。我的解决方案花了几秒前者的解决方案大约有20步，并且非常可怕。
此外，当我们的用户抱怨他们的经历，表达他们的愤怒时，Linux狂热者将他们践踏入尘埃。对社区中的侵略新手没有容忍，并且需要尊重专家用户的种姓制度。 （这是值得的，这是我写我的书的原因之一。）
尽管不少人会不愿意说明如何让所有东西都能正常工作，但令人惊讶的数字将会继续下去。当然，这是令人鼓舞的。慢慢地，但肯定地，我们的用户会开始并运行。
问题在于故事不会在那里结束。与此同时，新用户不得不应对恼人的硬件 - 微型键盘，例如，这会使打字变得困难，并要求您重新训练自己。他们必须应付小屏幕，这很难正确查看网站。夺取性能降低可能是一个问题，例如我在戴尔Mini 9的绝望动力不足时所遇到的问题，我可以在其中运行鼠标光标上下菜单，并查看背后的亮点。
硬件问题更为明显上网本的第一波。我发布了不久之后的第一款华硕Eee上网本，并且它的硬件设计意味着它在边界线上无法使用。如果我输入五分钟以上，我的手就很疼。最后，我卖掉了它 - 我也拒绝了一个Linux上网本。
结果是，Linux提出的软件问题与小型计算机提出的硬件问题相结合，推动了用户的发展。很快他们就有足够的。他们返回他们的上网本，并且把这个概念当做一个不好的主意。
如果Windows安装在他们的上网本上，用户的驾驶就会轻松很多。这不是由于优秀的软件。离得很远。这很简单，因为事物的软件方面比较熟悉。他们（或他们知道的某个人）只需几次下载即可快速修复软件方面的问题。他们只是不必担心这一方面的问题。
这使得硬件问题看起来不那么难以克服。它们仍然是一种痛苦，但并不像不熟悉的和边缘化的非功能性软件集那样糟糕。用户不会被推到边缘。
解决方案是什么？说实话，我不认为有一个。出于各种原因，提供预装在Linux上网本上的专有组件在法律上是有问题的。 Ubuntu的按需下载组件的解决方案可能是最好的，但现在你只能在戴尔上网本上找到Ubuntu。无论如何，这些都不会让操作系统更加熟悉，而且当考虑到硬件烦恼时，人们仍然会发现软件提供的绊脚石太多。
微软的垄断再次意味着Windows正在吞咽打开另一个市场，但这次Linux可能只是有点内疚。 Keir Thomas是几本关于Ubuntu的书籍的获奖作者，其中包括
Ubuntu袖珍指南和参考。