亞馬遜VS微軟VS阿里巴巴,雲計算中的別樣三國
按需ERP资源规划)供应商NetSuite正在为北美零售商开展业务,为多渠道企业提供新的软件套件,该公司周三宣布。
多渠道零售管理套件具有创建与零售地点连接的网上商店的功能提供库存,会计和客户信息的统一视图;为客户提供包裹追踪信息;并支持多种货币和语言。 NetSuite也与eBay集成
其他功能还包括市场营销活动工具,例如“购物车放弃”功能,可用于向客户发送最初放置在其网上购物车中的物品的优惠券,但随后未能购买。
[进一步阅读:最佳电视流媒体服务]该套件的价格根据具体的客户配置要求而有所不同,
NetSuite也宣传该套件与销售点紧密集成系统由OnSite制造,该软件供应商还生产许多与NetSuite集成的其他产品。 OnSite的POS功能包括电子签名捕获和创建礼品卡的功能。
虽然NetSuite与OnSite保持一致,但客户仍然可以将NetSuite的软件与其他销售点系统集成,发言人说。 >首席执行官Brad Kugler表示,位于佛罗里达州棕榈港的NetSuite客户Distribution Video&Audio正在使用OnSite POS。
DVA主要是批发和在线业务,但每年12月它都会开放仓库以进行拍卖数千人,他说。 “我们非常需要NetSuite的某种销售点附加功能。”
他表示,由于与NetSuite的紧密集成,公司与OnSite合作。 “将库存[信息]下载到POS然后回来?我不想处理这个问题。”
DVA每年只有四到五天使用OnSite系统。 “因为这个原因,我可以非常便宜地获得它,”他说,“总的来说,NetSuite和按需模式对DVA来说效果很好,”Kugler说。“在NetSuite之前,DVA一直在使用一系列软件,包括用于跟踪库存和Intuit QuickBooks产品的电子表格。他表示,随着收入攀升至2000万美元,该公司开始寻找统一的系统,与使用SAP和微软的内部部署系统相比,按需模式的“令人头痛”他说:“如果没有一个完整的IT员工(现场),没有这样的系统是不可能的,并且现在有80,000美元(一年),我不会裁员,但我不需要它。”根据库格勒的说法,
NetSuite已被证明是可靠的。到目前为止,他只有一次不定期的服务中断,持续了大约一个小时。
虽然他不确定按需模式是否已经证明是较便宜的,美元兑换美元,但是他为他提供了更多的日常服务, Kugler说:“我可以旅行得更多,我的销售人员也可以,而且我可以在贸易展会上现场订购,我们之前从未做到这一点。”
尽管ERP供应商Epicor推出了SaaS产品零售商,零售ERP领域的许多其他供应商 - 其中包括SAP和Oracle等巨头以及包括Island Pacific和Retalix在内的一系列专家尚未效仿,研究总监Janet Suleski表示,零售,在AMR Research。
Suleski对新的NetSuite产品的多渠道关注表示赞赏。其他供应商“还没有破解多渠道零售的代码,”她说。 “[但]关键词是'还没有。'”