组织完成将其域名转移到Apps的过程后,其最终用户的Gmail帐户通常需要大约48小时谷歌发言人说,
然而,对于自周五晚间左右开始创建的账户,由于谷歌小故障导致DNS(域名系统)传播过程减慢,激活过程需要更长时间,他说
沮丧的Google Apps管理员一直在为此托管协作和通信应用程序套件的官方讨论论坛报告问题。
正如论坛管理员所解释的,主要问题因为延迟的原因是,一旦将其域的控制权转移给Google Apps,他们就不能再访问他们的电子邮件,直到他们的Gmail帐户被激活。
现在,当受影响的用户尝试访问他们的收件箱,他们会收到一条错误消息,指出电子邮件服务不可用。
Google希望在下午3点解决问题谷歌发言人周二在美国东部时间表示,并补充说,由于问题在周末发生,受影响的用户数量很少。超过100万家企业使用Google Apps。
周一中午12点左右,一位名为Angela的谷歌代表在论坛上发布了一条消息,称该公司正在调查此问题。
可以理解的是,受到问题一直不耐烦。 “请加入Google Apps顾问,请至少告诉我们这个问题的最新情况,这对我们中的很多人来说都是一个主要问题,尤其是那些出售了云中电子邮件比其他任何内容都好的用户的想法。现在对我们的客户/老板真的很糟糕,我们没有任何信息可以给他们,因为你们没有和我们沟通,“一位于上午9点左右写道。周二。
谷歌的第二次更新在12:30后不久发布。并详细解释问题的性质及其预计的解决时间。
Google Apps是一种托管式协作和通信套件,旨在用于包括Gmail等各种应用程序在内的各种应用程序。
Apps的标准版和教育版版本是免费的,而更复杂的总理版每年每个用户需要花费50美元,其中包括99.9%的Gmail正常运行时间保证和访问电话支持。
上周,Gmail中断约30数小时影响了一些Google Apps客户。同样在上周,一个不相关的bug也影响了该套件的开始门户网站页面在一些应用程序帐户中的布局和功能,大约持续了16个小时。
8月份,Gmail发生了三次重大中断,因此Google决定延长信用额度给所有Apps Premier客户,并表示在向用户通知问题方面做得更好。