诺基亚5800北美模式存在两个主要问题。第一个问题是手机耳机扬声器的形式，据报道这种扬声器没有得到适当的防潮保护;第二个是手机无法找到AT&T 3G网络，这导致许多客户返回手机。[
] [进一步阅读：每种预算最好的Android手机。]诺基亚本周末证实，2009年1月之前全球交付的5800部手机中有许多手机的耳机存在问题，该手机的耳机没有得到适当的防潮保护。该公司表示，所有错误的耳机现在已被其他制造商生产的设备取代。 2009年1月之后购买的诺基亚5800手机应该不会遇到这个问题。美国去年年底购买5800欧洲版本并认为可能受到耳机问题影响的客户应联系诺基亚授权服务中心。与此同时，在英国，一些像沃达丰这样的无线运营商正在等待一批新的5800。沃达丰没有证实是否延迟销售更多的5800手机是因为销售或报告的耳机问题。
困扰北美版5800的第二个问题出现在手机上周晚些时候推出几个小时后，当时客户开始归还电话，声称无法连接到AT&T的3G网络。用户报告称他们能够获得AT&T GSM和EDGE信号，但无法获取3G信号。诺基亚没有正式回应这个3G连接问题，但该公司的两家旗舰店现在正在销售欧洲版本的5800.
诺基亚于2008年10月开始在全球发售5800型号，2009年1月该公司宣布它已经售出了一百万部手机。要更深入地了解诺基亚5800，请务必查看我的实际操作概览。