诺基亚仍然销售的手机数量超过三星，LG和Research in Motion（RIM），但它无法生产高利润，高端的智能手机，自从4月22日诺基亚公布其第一季度业绩以及三年内第一款竞争激烈的智能手机推迟发布以来，苹果公司的iPhone和基于Android的智能手机正在成为主要问题。第二季度展望 - 在纽约证券交易所，该公司的股价几乎下跌一半
该公司的地位与2006年年底形成鲜明对比，当时诺基亚主导了市场 - 即使它被批评为al超薄手机 - 并且准备发布其最具标志性的产品，N95。然而，2007年是将手机市场撼动至其核心的一年。今年1月，史蒂夫乔布斯推出iPhone，并于8月份谷歌宣布推出Android。[
两年后，向开源技术的转变证明了是一个误判，会减慢Symbian的发展速度。根据伍德的说法，诺基亚可以更好地控制操作系统。缺乏其他供应商的支持意味着诺基亚必须自己完成大部分工作，而平台的开放性使得竞争对手能够密切关注其进展情况。
周四，诺基亚最近的重组生效。它将公司结构分为三个部分：移动解决方案，移动电话和市场，旨在加速新手机和服务的开发。
诺基亚正在努力获得N8手机 - 基于Symbian 3 ，这是为触摸屏智能手机开发的第一个版本的操作系统 - 准备在第三季度发布日期。
最初，N8本应在第二季度在商店中出现。它在4月份表示，诺基亚推迟了发布质量的权利，但延迟给诺基亚带来了很多负面关注并降低了股价。另一方面，为了冲击N8，并重复N97的惨败，猛击糟糕的性能和劣质软件 - 这将是最糟糕的事情，Wood说。“
”诺基亚必须让N8出现在那里，并向全世界证明，它可以制造出高质量的高端手机……并恢复对该公司的一些信心，“Wood表示，”Symbian 3是朝着正确方向迈出的一步。 ，但它不能解决所有的用户体验问题，并且不像应该那样激进，Jones说。 Symbian 4更有可能发生这种情况，基于该版本的智能手机要到2011年才能到货，他表示。“诺基亚仍然看好其在高端智能手机领域的前景。公司官员无法评论这篇文章。但是，在周五的博客中，诺基亚公司资深人士Anssi Vanjoki担任诺基亚移动解决方案小组的负责人，他承诺甚至可能会迷恋诺基亚重新回到高端设备市场的第一位。帖子标记为“现在开始反击”。
Vanjoki一直在测试N8，并相信它将以其力量和速度让很多人惊喜。他表示，相机和高清质量的视频以及与公司Ovi服务的深度整合将使其成为“娱乐巨头”，他表示，Symbian是诺基亚诺基亚智能手机首选的平台，并且它没有计划推出根据Vanjoki的说法，最近针对Symbian的一些批评是公平的，有些则不公平。他说，除了基于Symbian的智能手机之外，诺基亚还在开发基于MeeGo的产品，这是一款操作系统，诺基亚和英特尔宣布他们将合并Maemo和Moblin操作系统，并于2月份出生。这两家公司表示，MeeGo将用于从高级智能手机到上网本，连接电视和平板电脑的各种应用。根据Vanjoki的说法，诺基亚仍然没有宣布它的第一款基于MeeGo的产品，但它将在今年交付。
Vanjoki还提到最近有报道称诺基亚将在所有未来的N系列成员中使用MeeGo。根据Vanjoki的说法，N8将成为诺基亚唯一一款基于Symbian 3的智能手机。然而，基于Symbian 4的N系列的可能性非常大，他表示。
诺基亚面临的问题是，虽然所有这些都在发生，但是竞争正在取得更大的进展，以获得更多的高端智能手机市场，根据伍德。此外，Android越来越多地出现在更便宜的低端智能手机上，其销售增加了诺基亚的智能手机市场份额。
诺基亚的问题不仅以操作系统和高端智能手机而告终。苹果不仅仅改变了用户对手机的期望。他们提供的开发人员和应用程序在iPhone的成功中也发挥了重要作用。
诺基亚开发者计划诺基亚论坛在苹果推出App Store时已经存在了10年。据琼斯称，诺基亚再次得到满足感，“诺基亚一直在技术层面上有一个非常出色的开发者支持计划，但我认为最近它已经下滑了，因为它没有提供机会“琼斯说，”诺基亚知道它已经与开发商滑落，但是需要时间来纠正，“琼斯说。诺基亚刚刚发布了Qt SDK 1.0，并开始着手开发人员可以轻松创建应用程序，他说。“为了吸引更多开发人员，诺基亚还必须修复其应用程序商店Ovi Store。根据伍德的说法，Ovi商店的发布 - 由于搜索能力不佳，新应用程序缓慢配置和繁琐的界面而备受批评 - 将成为诺基亚最大的失误之一。他表示，虽然该商店已经升级到解决早期问题，现在每天下载170万次下载，但它仍然是诺基亚落后于竞争对手的领域，他表示。修复开发者体验不仅仅是获得诺基亚自己的零件到位。据Jones称，第三方工具正在成为移动应用程序开发人员生态系统中越来越重要的一部分，而今天这些工具的供应商并不关心Symbian。最近一项由第三方工具开发商Appcelerator进行的调查显示，诺基亚面临挑战。接受调查的开发商中有90％表示他们对iPhone感兴趣，81％表示对Android感兴趣;对于Symbian和MeeGo，相关数字分别只有15％和11％。
根据调查显示，诺基亚的全球影响力对开发者来说是最具吸引力的资产。
同时解决所有问题对于诺基亚而言，这是一笔艰巨的订单，但为了与iPhone和Android竞争，它必须修复手机的用户体验，改造其高端智能手机组合，并让开发者支持Ovi。“基本上我认为诺基亚的问题是仍然可以修复，但窗口正在关闭，我并不乐观，他们将在2010年修复，因为没有多少时间了，如果他们在2011年没有修复，诺基亚将陷入困境，“琼斯说。