正在筹备中的离岸外包业务经济衰退期间由于经济原因或缺乏管理重点而推迟，现在正在重拾势头，Everest的研究主管Anand Ramesh（CQ）周六表示。
在经济衰退之后更关注成本降低， Ramesh说，美国和其他市场正在计划将更多的工作外包给外国的供应商，Ramesh说。到目前为止，尚未派遣工作的公司现在也在考虑将业务外包到印度等低成本地区他补充说。在一段时期内，印度等国家的离岸供应商的信誉和规模也有所增加，Ramesh说。“大多数目前的买家计划扩大离岸外包，并计划大规模扩大离岸外包，Everest报告称。它补充说，大约75％的中小型采用者和90％的大型采用者计划在未来两年内将其离岸外包业务扩展500多个FTE（全职等值），
小型采用者被Everest定义为组织已经少于500个FTE离岸，而中等采用者则是离岸500到2500个FTE的组织。大型采用者是已经拥有超过2,500个海外FTE的组织。
该报告调查了那些目前将IT服务和业务流程外包（BPO）工作发送到他们自己的子公司或位于离岸地点的第三方供应商的公司印度，墨西哥，中国和菲律宾。
一些分析师预测离岸业务将出现增长。 Forrester Research首席分析师Sudin Apte表示，受经济衰退拖累的很多离岸业务都回来了。但他表示，目前还没有大的新交易。
业务的改善也可能会对印度等国家的员工提出要求，从而推高成本。例如，印度的公司已经开始再次招聘员工，而在本季度，员工流失率可能会增长超过15％，印度仍然是占主导地位的离岸位置，超过70％的买家据Everest称，计划在该国扩张。主要依靠其在BPO业务中的强势地位以及中国是菲律宾另外两个重要的国家，在这些国家公司计划扩张。但是，中国的离岸市场主要是为邻国如韩国和日本，根据Ramesh。他补充说，外包到中国的美国公司数量很少，而且他们的业务规模也很小。
马来西亚，巴西和墨西哥是公司计划扩大离岸外包的其他地点。但他们希望传播他们的风险，并且可能不会将他们所有的工作交给印度。“根据Everest的说法，买家越来越多地在亚洲，拉丁美洲和中美洲以及东欧设立配送中心的其他互补地点。 Everest表示，这种方法的驱动因素包括风险多样化和业务连续性，特定语言对特定技能和支持的需求，监管要求以及时区覆盖要求等。
大约60％的印度外包业务来自美国，其次由英国占15％左右
即使公司正在计划扩大离岸外包，他们也在考虑扩大在近海地区，如拉美对美国公司。 Ramesh说，近岸外包的驱动因素，例如需要保持敏感工作离家较近，与离岸外包主要由成本和扩展能力驱动不同。他补充说，虽然增长速度很快，但近岸外包业务的市场规模小于离岸外包业务，并且不一定会与离岸地区的业务竞争，Ramesh说，即使公司在近海和印度以外的其他地区扩张，他们仍然可能会向印度服务提供商提供这些新地点的服务。他们可能会重视与服务提供商之间的现有关系，而不是将业务分配给当地的供应商，他补充道。许多印度外包商已经在欧洲，美国和拉丁美洲开展业务，以满足客户的近岸和陆上需求。