“我们没有看到有人说：'嘿，我希望您已经托管了ERP，给了我，或者我希望您只托管了CRM'，”商业解决方案的企业副总裁Kirill Tatarinov说。根据Tatarinov的说法，供应商计划继续采用目前的模式，其中合作伙伴主办Dynamics ERP并为客户定制它。他说：“我们看到这种模式非常有效，”[
] [进一步阅读：最好的电视串流服务]
Dynamics的客户对微软进入SaaS（软件即服务）服务）的ERP游戏，它将与NetSuite等中型市场用户竞争。“如果他们这样做了，并且它是可配置的，那么我们绝对会为新的业务部门做这件事，”Greg Lush说。 Linc Group是一家位于加利福尼亚州Irvine的公司，提供设施管理和建筑系统服务。
Linc Group目前使用Dynamics AX，并且不会放弃该内部部署软件，但他表示。模式对于他的公司来说非常合适，根据Lush的说法：“事实是，我从事服务业，如果我没有服务器担心，我会像云雀一样快乐。”在此期间，Lush对于托管ERP的微软合作伙伴不感兴趣，并表示如果他们愿意的话，他只会感到舒服但是另一家Dynamics的客户并不像公司的IT基础设施对于按需模式来说太复杂了。“
我们做了很多集成点……从应用程序的立场是，我们在数据方面非常活跃，即SQL表的一面。每天都有新的需求。它只会让它变得太复杂，“CMC集团应用和开发公司总监Allan Stiles说，俄亥俄州鲍灵格林公司由几家子公司组成，这些子公司为许多行业提供专业印刷产品。
同时，去年CMC安装的微软Dynamics AX 2009产品的内置功能比过去的产品要深得多，Stiles说，“我们在AX 2009中摆脱了80％的定制，”作为标准功能取代了自定义代码提供的功能，他说，“你可以做更多的开箱即用。他们进一步考虑了这一点，对于小型公司（按需定制ERP）来说可能是有道理的。“
微软将应用推向云端的努力 - 无论它走多远 - 对客户来说都意味着好的事情，Lush说。
他指出Dynamics CRM 4.0具有多租户架构，允许单个服务器运行多个应用程序实例。
多租户功能允许Linc Group根据客户的喜好调整CRM应用程序。公司的各个业务部门，因此，“采用已经过时了”，他说，“但是，多租户模式所带来的成本效益也是CRM Online等按需服务盈利的关键。是基于CRM 4.0的“
”我认为[CRM 4.0]如果不是推向云计算的话就不会是多租户的，“Lush说，”他们自我激励地使我们使用的产品更灵活。“