您的方面：回扣公司的破产令客户空手

去年，我购买了一台三星CLP-300N彩色激光打印机，并附带150美元的邮寄回扣优惠。三星回扣中心验证收到我的回扣提交，但我从未收到支票。他们不停地给我做周折，说他们至少寄了两次支票。由于原始电话号码已断开，现在联系返款中心的难度加大。我认为他们希望最终我会放弃。

David Gertz，Hailey，Idaho

OYS回应： 在Gertz最初与我们联系后，他收到三星索赔部门的电子邮件，声称处理三星回扣的公司已经提交对于第11章破产保护。

三星证实，该公司，大陆促进集团，误导三星客户告诉他们，他们的支票发出时，事实上他们没有。除了三星之外，许多公司还使用CPG的服务，包括Costco和Newegg等零售商以及Adobe，Canon，Logitech，Pentax和Westinghouse Digital等制造商。在其网站上的一封信中，三星表示，它正在“通过细节来确保所有目前有打印机退款索赔的客户都将获得全额付款。”任何未收到退款的客户都应该发送消息给claims @ samsung.COM。在我们通知三星Gertz的问题后，代表们向我们保证，他们会在几周内给他发回他的退款。

抵制Facebook招聘

康涅狄格州Willimantic的Kevin White与我们联系，因为他不断收到来自Facebook的朋友请求尽管他在社交网站上没有帐户。他沮丧地发邮件通知公司，了解它是如何获得他的地址以及如何阻止他的邮箱充斥他的收件箱。 Facebook发给他一个自动回复，要求他确认他是他引用的帐户的所有者 - 尽管他解释说他没有帐户。

Facebook发言人确认我们怀疑流行的社交网络服务可能通过Friend Finder获得了White的电子邮件地址，该应用程序扫描会员的电子邮件帐户，查找Facebook上的联系人或尚未注册的联系人。 （或者，发言人说，White的朋友只是直接邀请他。）该代表说，如果你收到这样的通知，你可以通过点击电子邮件底部免责声明中的链接来阻止他们，该链接指出：“这封电子邮件可能包含宣传材料。如果您不希望从Facebook接收未来的商业邮件，请退出。“

有关Facebook隐私问题的更多信息，请阅读”Facebook的隐私瓣：什么真的失败了，下一步是什么“。

产品召回：宏基台式电脑

宏基与美国消费者产品安全委员会一起，召回了大约215台Predator台式游戏机（型号为ASG7200和ASG7700），由于内部布线上的绝缘层剥离或弯曲，容易导致过热。该公司已收到两份电脑短路报告，导致内部组件和外壳熔化。虽然没有人受伤，但这些电脑有烧伤的危险。消费者应立即停止使用电脑，并拨打免费电话866 / 695-2237联系宏碁以安排免费维修。