解决打印机无法进行黑白或彩色打印或打印空白页面的问题 (Deskjet 1000)
在技术方面，我可怜的爸爸运气最差。似乎他每天都会用手机，笔记本电脑或附件碰到一些新问题。
最新消息：他的Lexmark喷墨打印机突然拒绝打印。
因为我父亲住在1300英里外，所以我用我的我最喜欢的远程访问解决方案 - LogMeIn Free - 连接到他的笔记本电脑并寻找问题。
我发现打印队列包含许多失败的打印作业 - 而Windows不允许删除它们。谢天谢地，我了解了Stalled Printer Repair，这是一款免费的实用程序，它可以完成Windows似乎无法做到的事情。
但即使如此，Lexmark也不会打印。我让爸爸重新启动打印机，从笔记本电脑上拔下它，重新启动笔记本电脑，等等。我卸载并重新安装了打印机驱动程序。换句话说，我尝试了所有我能想到的故障排除步骤，但都没有成功。“然后爸爸顺便提到，打印机对于旧墨盒很好，他最近更换了旧墨盒，因为输出变轻了。 （多么古怪：在墨水量不足时，Lexmark不会强制您购买新墨盒。）
Aha！我问爸爸他是否还有旧墨盒，幸运的是，他做到了。我告诉他把它换回来，猜猜怎么样？打印机已打印。很明显，问题在于新墨盒。
这很不寻常，但它发生了。喷墨打印机墨盒是臭名昭着的挑剔的动物，无论他们误报了剩余多少墨水，或因为一段时间未使用而堵塞墨水。事实证明，这个“新”墨盒实际上是在六个月前购买的，所以收据早已不复存在。但是，如果父亲不需要购买新的打印机，那么父亲就会很高兴地购买新的打印机。
故事的道德：Windows并不总是责怪打印机snafus。偶尔问题在于打印机本身。因此，请将其添加到您的故障排除工作清单中。
特约编辑Rick Broida撰写关于商业和消费者技术的文章。在[email protected]上寻求个人电脑麻烦的帮助，或者在PC World社区论坛中尝试帮助人们的宝藏。
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