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我为我的创业公司拼凑了电话服务,主要依靠我的联系人已知的手机号码。但我正在考虑使用网络电话替代方案,例如VoIP电话以节省资金。
某些在线电话服务将我喜欢的来自Google Voice的路由魔法与更多的VoIP和业务功能相结合。 RingCentral就是一个例子,考虑到这些功能,销售一个小型企业服务层。 RingCentral部分取代了传统线路并部分补充了它们。
在路由方面,RingCentral网站为您和您的员工存储现有的电话号码。当一个电话进入时,RingCentral会振铃这些号码中的一个 - 或任何并发组合。广泛的规则可以将来自特定联系人的呼叫发送到特定线路。或者您可以根据一天中的时间路由呼叫,包括在非工作时间将某人发送至语音邮件,而不是拨打电话。
所有这些路由选项都很棒适用于有或没有中心办公室的创业公司。您可以将实时呼叫转移到另一个号码,旅客可以使用临时本地号码接听电话,就好像他们是在正常办公桌上工作一样。
RingCentral Office包含本地区号码,800号码和一个专用的传真号码为99美元/月。此外,基本服务还包括为四名员工中的每一位提供的附加直接号码。 (更便宜的捆绑包可用更少的号码。)您可以以25美元/月的价格添加更多入境号码,或者以每月179美元的价格升级到8号线套餐。该服务还允许您移植现有号码,以便您不必更新联系人的新细节。
尽管我认为我可以充分利用这些路由服务,但RingCentral还包括VoIP拨出呼叫,作为其月度基本费用。您可以通过SIP电话在全国范围内拨打无限制的电话,而国际电话则需要额外的费用。但是,如果您在国外旅行时携带SIP手机,RingCentral会将其锁定在当地的家庭电话号码上,让您无需额外付费即可拨打回家。
许多附加功能可以满足您的电话需求。语音信箱在线储存信息,并可以将它们作为音频文件发送。您可以为来电配置问候语和菜单系统。 RingCentral提供的传真线路处理传入和传出页面。
RingCentral的灵活性是其最大的价值,将VoIP服务,号码路由等结合在一起。小企业可以省钱而不是购买许多专用服务。由于一家公司提供这些功能 - RingCentral甚至销售预先配置的VoIP硬件 - 您将节省更多的故障排除和配置麻烦。
Zack Stern正在旧金山建立一项新业务,他经常为 PC World ,