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如果您发现Outlook已停止工作，没有响应，或冻结或经常在Windows 10/8 / 7，那么这篇文章建议您可以尝试一些故障排除步骤。尽管始终优化和加速Outlook总是一个好主意，但您可能会在某些时候遇到此问题。
Outlook未响应
1] 以安全模式运行Microsoft Outlook ，没有加载项。为此，请打开WinX菜单中的运行框，键入 outlook / safe 并按Enter键。如果Outlook不会给您带来任何问题，那么其中一个插件可能会造成问题。查看已安装的Outlook加载项并选择性地禁用它们，以便找到违规者。
2] 禁用Outlook的硬件图形加速 并查看是否有帮助。为此，请打开Outlook程序>文件>选项>邮件>撰写邮件>编辑选项按钮>高级。
在显示部分下，选中 禁用硬件图形加速 框并单击确定/应用和退出。重新启动您的Outlook并查看。如果问题消失，那么它可能与您的视频驱动程序有关。更新它并查看
硬件加速使用计算机的硬件来执行特定的任务，并且功能比使用软件可能更快。但是这给一些人带来了问题。因此，关闭它是您收到程序无响应消息时可以尝试的一种方法。
您想知道的一件事是，当您禁用Outlook的硬件加速时，它将关闭所有Office程序。
3]当时，您的 Outlook可能正在忙于执行其他一些进程，例如同步您的电子邮件，归档旧项目等。在这种情况下，Outlook可能响应缓慢。在这种情况下，最好让Outlook完成任务。 4]如果您有一个
巨大的Outlook数据文件夹 ，那么这会导致临时冻结，因为Outlook需要时间来打开每个电子邮件或数据文件夹。这些Outlook数据文件可能是个人文件夹（.pst）文件或脱机文件夹（.ost）文件。根据您的.pst或.ost数据文件大小，预期的行为如下所示：
至5 GB
- ：在大多数硬件上都具有良好的用户体验。 5至10 GB
- ：如果您的硬盘速度较快并且内存很大，那么您的体验将会很好。在其他情况下，您可能会遇到应用程序暂停，直到驱动器响应。 10到25 GB
- ：当.ost文件触及此图时，希望在大多数硬盘上频繁暂停 25 GB或更大
- ：如果您的.ost文件跨越此大小，可能会出现暂停或冻结，尤其是在您下载新电子邮件或同步多个RSS源时。因此，如果可以，请删除不需要的电子邮件以缩小尺寸并确保旧Outlook项目的自动存档已启用。
5]您还可以做一件事。 Microsoft提供了
收件箱修复工具 以及修复它，它允许您从损坏的个人文件夹或.pst文件中恢复文件夹和项目。它甚至可以从脱机文件夹或.ost文件恢复项目。 OST完整性检查工具将帮助您修复损坏的.ost文件。使用收件箱修复工具或Scanpst.exe修复和优化Outlook数据。 6]还有一些
命令开关 可帮助您重置，恢复或修复某些Outlook功能。阅读本文 - 解决Microsoft Outlook问题，了解更多信息。 7]使用
Microsoft Office配置分析器工具 。它提供已安装的Office程序的详细报告，并突出显示已知问题。 8]如果您收到Outlook遇到问题并需要关闭错误，
清理你的Outlook配置文件 是一个你可以考虑的选项。 9]这篇文章将告诉你如何修复一个Outlook帐户，如果你的Outlook不同步
10]看到这篇文章接收无法启动Microsoft Outlook，无法打开Outlook窗口消息。
如果没有任何帮助，那么剩余的选项将用于修复Office程序或创建新的用户配置文件并查看。