Outlook分隔焦虑阻挡Google Apps

谷歌显然低估Outlook如何与员工联系在一起，这是一个古老的电子邮件程序，它是谷歌鄙视并发誓通过其网络托管的应用程序套件从工作场所消除的“胖”协作和沟通PC应用程序的典型代表。

谷歌宣布推出Gmail域名 - 成为Google Apps的基石 - 在2006年2月，将其网络邮件服务定位为另一种用于商务的托管电子邮件系统对于像Microsoft Exchange这样的昂贵而难以管理的内部消息传递服务器来说更是如此。

[进一步阅读：最好的电视流媒体服务]

尽管它支持POP3（邮局协议3）和IMAP（互联网消息访问协议），以便最终用户可以与Outlook和其他PC电子邮件应用程序同步邮件，Google多年来一直拒绝创建特定的Outlook同步工具。

对于Google来说，采用应用程序涉及接受新的方式在工作场所进行沟通和协作，即与Web托管应用程序，SaaS模式相比，SaaS模式将其视为未来，而不是它认为的过时，以桌面为中心的Outlook和Office。

除了POP3和IMAP之外，Google还开发了Gears浏览器插件，用于离线访问Apps组件，例如Gmail和Docs办公生产力套件。

即使有可能将Gmail用作电子邮件前端有和没有n互联网连接，足够的工作场所用户在放弃Outlook时感到很高兴

显然，当Google试图向更大的企业（那些拥有1,000个或更多最终用户的企业）销售应用程序时，阻力变得更加激烈。谷歌公布了一款令人惊讶的Outlook同步工具Apps，它让这个场合变得快乐起来，事实上，它可以被视为投降，让步让步。

谷歌已经发现，是的，许多公司都很乐意与Gmail保持距离，如果这意味着节省资金并消除内部维护Exchange的痛苦

但是，也许在一定程度上受到谷歌的影响，它也发现很多公司认为它是一种因为这个客户端服务器之间存在着深层次的联系，所以交易破坏者失去了Outlook-Exchange组合提供的功能

因此，Google开始 - 可能勉强 - 走上了其他电子邮件供应商的道路与我一起旅行取得成功：试图通过他们的后端电子邮件服务器和Outlook复制Outlook-Exchange体验。谷歌显然被拖入微软的做事方式，创造了 - 喘气！ - 一个PC软件：一个Outlook插件。问题和投诉立即开始。行业分析师立即警告CIO和IT经理密切关注Google工具，警告他们无法在Gmail中完全复制Outlook-Exchange组合的功能，缺乏基本功能例如能够同步Outlook笔记和任务，例如

在该工具发布后不到一周，谷歌承认它有几个令人尴尬的错误，包括它破坏了用于搜索Outlook数据的Windows桌面搜索。 >尽管Google争相修复，但Windows桌面搜索解决方案听起来像是IT经理的噩梦：卸载Google工具，除非您的版本为1.0.22.1945，在这种情况下，您必须首先安装最新版本，然后将其卸载 - 启用索引。

微软在微软在官方博客上发布了自己对这个问题的看法，认为这是一个“严重的漏洞/缺陷”，并推翻了Google的解决方法。微软表示，卸载谷歌工具并不能解决问题，它提供了调整受影响的注册表键的逐步说明。

Google花了两周的时间为搜索问题和其他错误提供修补程序。

Burton集团分析师Bill Pray认为，Google构建Outlook同步工具是一个战略错误。谷歌将永远无法提供与Outlook-Exchange完全对等的服务，因此顽固的展望将永远不会令人满意，同时，谷歌将花费大量资源和精力，不仅增加插件的功能，但也要保持最新的Outlook补丁和升级，Pray说，“这将需要Google花费大量的时间，维护和持续的努力来维持互操作性，”Pray说，

他认为，更好的Google战略应该是发挥应用程序套件和Gmail的优势，特别是赢得新一代企业最终用户的支持，“他说。”战略上，它的成本更高比起保持Outlook连接器正常运行，而不是通过自己的电子邮件客户端[软件]替代品来实现竞争力是值得的，“Pray说，

在Apps Sync for Microsoft Outlook推出之前，Google正在进攻，寻找新的方式来突出与竞争对手的前景g微软胖客户端和以服务器为中心托管的Gmail之间的区别

“谷歌将会发现，虽然它最初将满足Outlook连接器的一些需求，但连接器最终会因企业期望而失败完美工作，“Pray说，

加入劳动力市场的人越来越习惯于像Gmail这样的网络邮件服务，这种趋势有机地降低了Outlook的吸引力，他表示。

通过向后弯腰以适应Outlook坚持，Google正在削弱其使用Gmail和Apps的情况，Pray说。

Google持有不同的看法。 Google Apps高级产品经理Rajen Sheth表示，第一版Apps Sync for Microsoft Outlook的目标是满足Outlook用户需求的“90％到95％”，这项工作已经完成。电子邮件，日历项目以及Outlook和Gmail之间的联系人，这与“Outlook和Exchange之间的工作方式非常相似”，他表示，“虽然承认该工具目前不提供完整的功能奇偶性，但Sheth承诺谷歌将积极扩展其功能

“正如你所知道的，对于谷歌来说，我们的第一个版本并不是我们的最后一个版本，我们有强大的理念在市场上找到那些强大且满足需求的东西，但是然后继续迭代，以增加更多的功能，“Sheth说，”你会看到我们对这款产品采取积极的态度，就像我们对其他产品一样，我们会继续增加发布版本为了增加功能，使它更好，更好d从90 [百分号]提高到95％，接近100％的用例，“Sheth补充说，

当他们的公司采用Apps时，许多人都接受Gmail的最终用户界面，但各种规模的公司都有声音特遣队他表示，与Outlook紧密结合的工作人员，IMAP同步功能不足，“他说，”Outlook用户在与Exchange Server一起使用时有一种特殊的体验，我们希望让他们的Google Apps体验成为可能尽可能接近这种体验，“Sheth说，”Google仍然相信，它认为基于Web的Gmail用户界面的好处将继续在工作场所得到认可，即使在Outlook顽固派中也会赢得转换。

即使在帮助公司采用Google Apps的地方，也可以找到展望忠诚者，例如意大利米兰的系统集成商Epicentro。

Epicentro提供应用程序实施服务，并于2006年从内部使用该套件，当时它从Exchange迁移到Gmail。 Epicentro的谷歌企业应用专家Mauro Ginelli说，几年后，它仍然拥有Outlook的“一些活跃用户”。在测试插件后，Epicentro计划将其安装在其Outlook用户的计算机上。

Ginelli认为Apps Sync for Outlook有助于说服潜在客户从Exchange切换到Apps。它让Outlook用户能够同步电子邮件，日历和联系人，并且可以顺利迁移到Gmail界面，而不是突然和强制过渡，他通过电子邮件表示。“ <9 Rob Ardill，IT顾问新南威尔士州阿德莱德市的Metro Wireless和Networking预计，Apps Sync for Outlook将帮助他说服客户放弃Exchange for Exchange，但认为Google需要将产品推向更远的位置。

“如果Google认真对待盗窃Exchange客户，那么他们必须提供本地1：1功能。该产品的目标客户是真正面向Google Apps的用户，并且不想在没有基本的Outlook集成的情况下跳槽，“他通过电子邮件表示。 “那些寻找更高级功能的人肯定会留在Exchange中。”

因此，Apps Sync for Outlook将成为一项成功的尝试，或是徒劳无益地试图在自己的游戏中击败Outlook，这一点还有待观察。