“企业在获得一些经验之前不会真正信任云，”他说。尽管供应商可以声称他们将能够为用户所需的云提供服务级别协议（SLA），但是除非客户与供应商建立了信任关系，并且可以亲眼看到，Ozzie说，客户不会“真正投入很大的资源”。
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“业界需要稍微成熟，”他说。 “大型企业客户并不真正相信供应商的SLA。”
让他们对云计算更有信心的最佳方式是采用一些更适合云计算的应用程序 - 例如电子邮件和员工协作 - - 到了云端，奥齐说。这就是为什么他认为微软的Exchange和SharePoint软件是云部署的明显首选。“在未来的一两年里，我相信云计算的最大影响将在Exchange和SharePoint这样的事情上对我们或那些可比的提供给竞争对手的产品，然后随着时间的推移，它将在IT环境的其他部分顺利进入市场。“Ozzie说，微软与市场上其他厂商（包括亚马逊和谷歌）相比具有明显的优势。该公司在处理各种客户和合作伙伴以及提供软件和服务方面拥有广泛的经验，并将继续提供一段时间。“”微软的云计算方法确实存在于我们拥有的五个领域Ozzie说：“微软可能拥有所有这些东西，但它是竞争对手的幕后推手将云计算产品推向市场。亚马逊网络服务公司已经在其弹性计算云上以完整的生产模式提供了一段时间的容量，而微软去年11月发布的Windows Azure仍然只是在技术预览中。去年4月，谷歌也首先开放了它的App Engine，一个开发者应用的主机平台。