Palm，Sprint追求丢失的数据来自Pre，Pixi

运行Palm webOS的前两款设备Palm Pre和Pixi的用户可以将联系人，日历条目，任务和备忘录备份到在线Palm Profile中。从那个受密码保护的网页，他们可以通过无线电将数据同步到另一个webOS设备，如果他们由于某种原因必须更换手机。

通常，该数据的一个副本驻留在手机上，另一个数据副本驻留在用户Palm的服务器上的Palm Profile。但根据上周在面向Palm的博客Pre Central上发布的消息，一些不得不更换或重置webOS设备的用户发现大量信息丢失，显然无法挽回。有几个人发表了对该项目的评论，描述了数据丢失情况。

[进一步阅读：每种预算最好的Android手机。 Palm在一份声明中表示，它正在与Sprint合作解决这些用户遇到的问题。“我们看到一小部分客户遇到了将他们的Palm Profile信息传输到另一个Palm webOS设备的问题， “该公司说。 “Palm和Sprint正在密切合作，以支持这些客户成功地将他们的信息传输到新设备。”

这不是手机在线备份的第一个小故障。上个月，来自微软Danger部门的T-Mobile Sidekick手机的许多用户在服务器故障后永久失去了联系人，照片和其他数据。这些事件可能引起消费者担心依赖基于网络的同步，而不是将数据备份到他们自己的PC或Mac。

基于Web的Palm Profile是Palm的出发点，Palm多年来一直提供Palm Desktop应用程序为其PalmOS设备。但是，尽管该公司没有在其新的webOS设备中建立一种机制来将其与个人电脑同步，但确实为Palm Profile提供了一些替代方案。用户可以将手机设置为将其联系人和日历条目同步到Google，Microsoft Outlook，Yahoo或其他目的地。还有来自CompanionLink和Chapura等厂商的第三方应用程序可以同步备忘录。

从webOS电话同步多媒体内容是另一回事。手机中的照片不会与Palm Profile同步，用户可以通过USB将它们备份到计算机上。 Pre最初提供了将音乐与Apple的iTunes软件中的音乐同步到手机的功能，但Apple已禁用该功能并更新了自己的软件。