虽然皮尤研究中心的互联网和美国生活项目指出，几乎所有类别的无线使用都有所增加，但有些群体的趋势与其他群体不同。
（编者注： 在此博客发布后，TracFone公司与PCWorld联系，并向Hernandez提出的反馈信息提供了反驳。TracFone对此博客的回复可以在帖子底部找到。 ）
部分原因可能是因为政府给予穷人手机补贴。在饱和的市场中，移动电话运营商的唯一新业务可能是最大的未开发业务。尼尔森的无线行业分析师罗杰恩特纳告诉纽约时报，“低挂的成果已经消失，无线公司正在追赶角落和缝隙。” “'哦，穷人：我们如何签署他们？' “
利润可能并不大，但他们在那里 - 运营商每月可以获得高达10美元的补贴，足以支付约3美元的服务费用，Entner说。
大约73％的成年人在贫困中估计有手机，可能是因为手机是少数可以预付或按现收现付的消费品之一，对于预算紧张的人来说，无法负担沉重的存款的必要性或两年合约。 （没有信用记录也可以在不可能的情况下获得单元合同）。虽然笔记本电脑的400美元可能看起来很便宜，但对于一些消费者来说，这可能是一周的工资。
进入TracFone，这是预付费电池中最大的服务之一它提供的计划起价为每月9.99美元，同时也是低收入用户轻松提供并由25个州和波多黎各的纳税人提供补贴的免费服务SafeLink的供应商。沃尔玛的Straight Talk预付计划也为预算意识增加了市场份额。消费者报告出版商消费者联盟的政策分析师Joel Kelsey告诉费城问询报，Joel Kelsey称，其他供应商可能会在客户决定升级服务时开始渗透市场。“
”这是一个聪明的营销工具。 “一旦记录结束，客户将深入挖掘以支付更多费用。”
如果像皮尤这样的统计数据继续存在，我们的国家甚至可能会看到穷人和富人的明显差异 - 一个人依靠他们的手机访问互联网而另一个则装载着无数的小工具，从笔记本电脑到iPad到游戏机，全部都配有无线上网功能。虽然许多人可能认为这是对笨重的笔记本电脑或PC上的智能手机的偏好，但对某些人来说，这可能并不是一种偏好，而只是他们能负担得起的东西。
TracFone的Rebuttal （增加了7个/ 9/10）
SafeLink值得称赞 - 而非毒液 - 来自PCWorld。如果作者Hernadez女士与TracFone联系了解其故事，我们会通知她，SafeLink为超过26个州的超过两百万生活在贫困中的美国人提供免费手机服务。
其中很多低端 - 否则个人将无法使用电话服务 - 固定电话或无线。 TracFone正在帮助确保普遍获得电信服务，正如国会以1996年“电信法”两党通过投票时所设想的那样，确保以低廉收费的客户能以合理合理的价格提供优质的电信服务。
TracFone并不像以前在联邦生命线程序下做的那样使得SafeLink成为可能，而是仅仅对电话服务进行折扣，TracFone将可用的补贴转换为免费的分钟数。此外，TracFone支付手机费用和SafeLink提高认识活动。虽然SafeLink的受益人可以选择购买额外的会议记录，但他们没有压力。任何相反的建议都是不准确的 。 - TracFone