报告称：AT&T声誉受iPhone瑕疵玷污

本周末纽约时报的一份报告表明，AT&T拥有劣质无线网络的看法可能不仅仅是过分夸大 - 它们可能是错误的。不仅如此，苹果iPhone可能是造成AT&T声誉受到影响的问题的根源。

AT&T一直担心有关其服务的问题和抱怨。一些用户甚至对AT&T和苹果公司提起诉讼，要求提供点差服务，掉线，弱信号和慢于广告的数据速度。然而，最近的网络调查显示，问题可能在于iPhone硬件而不是AT&T无线网络。根据全球无线解决方案总裁Paul Carter的说法，其广泛的全国性测试结果显示，与用户声称相反，AT&T的网络远远优于竞争网络。 “AT&T的数据吞吐量比竞争对手高出40％到50％，包括Verizon。”<更多阅读：每种预算最好的Android手机。]根据无线数据网络的测试结果，Root Wireless得出了类似的结论。 Root Wireless首席技术官Ron Dicklin解释说，它的测试应用程序不适用于iPhone，因此它依靠其他智能手机进行网络调查。

这意味着AT&T网络非常出色……除非你使用iPhone。尼尔森电信研究部门高级副总裁Roger Entner声称，iPhone的芯片组与AT&T无线发射塔连接时存在工程缺陷，导致语音和数据可靠性较差。

全球无线解决方案和Root Wireless都没有太多共享尽管如此，AT&T实际上是全球无线解决方案的客户。这个事实被披露了，并且本身并没有使测试结果令人怀疑。然而，一些人质疑所谓的测试电话数量庞大，暗示或许应该对结果至少持谨慎的怀疑态度。

尽管报告和调查至少在一定程度上准确，但似乎iPhone独占性可能并不像AT&T那样受到欢迎。苹果公司获得了创纪录的利润，并获得了iPhone的赞誉，而AT&T则被拖入泥潭。

苹果公司声名远扬，许多狂热忠实的追随者认为iPhone漂浮在水面上 - 意译。 AT&T网络可能信号微弱，数据缓慢，掉线频繁，但苹果的忠实用户愿意考虑这些问题，以便继续使用iPhone。他们只是在计算这些日子，直到Apple结束AT&T的排他性，以便他们可以更换无线运营商。

对于那些用户，暗示这些缺陷可能与iPhone而不是AT&T网络一致，这是亵渎和亵渎罪行的首要原因。如果这些报告是真实的，我想这些用户在放弃AT&T时会学到很难的方法，并且发现草没有更绿色，因为问题出现在设备中而不是网络上。“事实是，AT&T已经比其他无线运营商更高级的智能手机用户，并且一旦苹果发布iPhone 3G，其网络数据使用率就会增加4000％。考虑到AT&T用户对网络带宽的巨大需求，网络并没有经常受到折磨的事实似乎令人钦佩。

然而，与大多数故事一样，有两方面，事实很可能出现在中间。即使iPhone的设计缺陷确实有助于报告问题，但它并没有改变最近发生的任何进一步弄脏AT&T声誉的事件。

AT&T仍然必须拥有3G覆盖地图非常稀少的事实。它可能拥有最快的3G网络，但Verizon拥有3G覆盖的五倍。 AT&T试图提起这一事实的举动简单地引起了人们的更多关注，并使AT&T看起来很wh。。

这一战略性失误之后就出现了一些建议，即用户实际上应该将责任归咎于网络问题，以及AT&T可能会取消无限无线数据计划支持数据上限的分层定价。

如果AT&T的其他行为和声明确实不会将责任归咎于许多已知的问题，那么肯定不会与客户建立友好关系或为稳定声誉做任何事情。

Tony Bradley发短信为

@PCSecurityNews，

，可以在他的

Facebook页面

上联系。