当你打电话给同事但他们不在办公桌前接电话时，你会做什么？您可能会发送短信到他们的手机以尝试接触他们，但使用他们自己的移动设备的人可能不愿意分享他们的个人手机号码用于商业目的。 RingCentral可能会为此提供解决方案。
它正在为其基于云的商务电话服务添加一项新功能，使您的商户号码成为短信以及语音和传真呼叫的焦点。短信仍然可以路由到iOS或Android个人移动设备上，但发件人只需要知道商户号码，因此有一个始终如一的专业联络点，同时保持工作与个人生活之间的分离。 “免打扰”功能使用户可以在几小时后停止接收与业务相关的通信 - 而RingCentral只是保留文本，电话和传真信息，直到它再次启用为止。
RingCentral Office让管理员可以集中发送文本消息到整个部门，而无需查看每个单独的电话号码。 RingCentral工具还使用户能够更轻松地在一个地方将他们组织在一起，从而跟踪业务语音，传真和短信。
[更多阅读：每种预算最好的Android手机。]人们通常在24/7附近安装手机，即使已经通过语音电话或进行其他文字对话，也可以进行短信交换。它允许人们回答问题或传达信息，即使他们在会议中间，或者坐在拥挤的大火车上，语音通话也不切实际。
BYOD（带自己的设备）是企业中不断增长的趋势，但它还处于初始阶段，基本规则仍在建立。工作和个人生活之间必须有一定的界限，如果同事，客户，供应商或合作伙伴知道您的个人手机号码，并且可以随时拨打电话或发短信，则难以维护。
RingCentral备选方案包括Microsoft Lync是一种集成语音，电子邮件，即时消息和视频会议的统一通信工具。这不是短信，但微软拥有主导移动平台的Lync客户端应用程序，该平台还与Microsoft Outlook日历数据集成，并共享实时状态信息。通过即时消息进行通信的能力与短信息基本相同，Lync通过个人移动设备上的企业电话号码和电子邮件地址提供了一个通信平台。
新的SMS短信功能将可用在2013年初作为标准RingCentral Office服务的一部分