Salesforce Summer '13发布，专注于Chatter和客户想法

Salesforce.com即将推出根据一系列官方发布声明，其夏季'13发布的基于云的CRM（客户关系管理）软件将对Chatter社交协作工具进行一系列改进，以及根据客户的建议进行的许多改进。

Salesforce.com最近宣布推出的主要新版Chatter功能是Communities。 Communities允许客户创建可与合作伙伴和客户进行沟通的网站。

为夏季'13'设置的其他Chatter更新包括主题的普遍可用性，这些主题有助于用户保持信息馈送的组织，并为他们提供查找具有相似兴趣的人的方式。

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Salesforce.com也将对Chatter的API（应用程序编程接口），基于Chatter的电子邮件和内部搜索进行改进Chatter feed。

与此同时，核心销售应用程序现在将提供数量预测。这是一个显着的变化，因为数量预测“有助于预测单位的需求，并可以反映到销售运营和计划系统中，”分析师Ray Wang表示，“星座研究公司的首席执行官

另一个销售特征是机会分裂，在Salesforce.com的IdeaExchange上发布了一个想法，在这个论坛中用户可以提出新的产品功能。

“在IdeaExchange中，机会分割是最重要的要求，”Wang说。 “这是团队销售的关键，销售用户会为此感到高兴。”增加机会拆分还将使Salesforce.com与Oracle的Siebel CRM保持一致，该公司已有多年的经验，Wang表示。.com最近采取了“客户公司”的营销主题，将自己定位为供应商，产品公司可以使用这些产品与客户建立更强大的关系。在'13'夏季，增加机会分割和其他IdeaExchange生成的功能表明，Salesforce实践的是它所传播的内容，“Wang说，”'13'夏季其他计划中的新功能将涵盖分析，移动应用程序和Salesforce.com的基础Force.com开发平台

但至少有一个功能正在消失。 “在2013年6月底，我们将终止Connect for Lotus Notes的可用性和支持。我们了解这一决定可能会对用户造成干扰，“发布说明称。 “但是我们坚信，这将使我们能够提供其他功能，为您的用户和整个社区提供更高的价值。”至于Summer'13的可用性，Salesforce.com的系统状态网站上周四列出了发布日期窗口日期从5月10日开始，直到6月15日。