【快成長時代】顧客工廠：創造互惠的商業循環
三季度收入总额为25.1亿欧元（约合3.66亿美元），同比下降9％，该公司周三报告称。
净收入增长12％，达到4.35亿欧元，每股收益为0.37欧元（报告期末最后一天的9月30日为0.54美元）。
分析师此前预计每股收益0.58美元，营收38.4亿美元。
软件收入下降幅度最大，下降31％至5.25亿欧元，支持收入增长14％至13.3亿欧元。该公司在过去一年中增加的企业支持费用一直是客户的痛处。
总体而言，软件和软件相关服务收入下降3％至19.4亿欧元。 SAP表示，按照不变的汇率计算，这一比例将下降5％。“SAP称，软件和软件相关服务的收入下滑将持续，并可能加速。以固定汇率计算，预计这种收入将下降6％至8％。
咨询收入下降22％至4.84亿欧元，培训收入下降43％至6000万欧元。
软件和软件 - 德国相关服务业务收入下降13％，但SAP其他地区的欧洲，中东和非洲地区增长了6％，这是该领域收入增长的唯一领域。 SAP表示，新兴市场和日本的表现尤其令人失望。
交易性质正在发生变化：SAP公司看到了一个趋势，即更小的交易，但也签署了长期合同。切割程序正在快速发展，并且已经比计划更快地裁员。它最初宣布计划在2009年底之前将员工人数减少到48,500人，在今年减少约3,000人的职位，但到9月底该公司只有47,804名员工，它周三表示。自今年年初以来，德国的就业岗位减少了539个，占全球就业人数的8.4％，全球就业人数为3,732人，占员工总数的7.2％。该公司削减了超过4％的研发人员，但削减了专业服务和销售和营销人员约11％。