絕對不能Google的關鍵字！請你們聽話，真的！不要！搜尋！
我们阅读了很多关于SMS服务的交付和普及的信息，例如发展中国家的市场价格，健康咨询和就业警报，这些信息显然是需要的。仅在上周格拉明的AppLab计划与Google和MTN一起在乌干达推出了一套SMS服务。这些服务是您在搜索网络，搜索博客圈并参加有关该主题的各种会议时最常听到的服务。在内容方面，这一切似乎都很紧张 - 我的意思是，人们每天可以赚几美元（最多）还有什么可能呢？
我记得我回到尼日利亚的日子，我在那里工作的最好的部分2002年在卡拉巴尔的灵长类动物保护区。移动电话网络还没有正常运营 - 有时会出现信号，有时会起作用 - 但网吧的数量正在增加。我记得在晚上去参加比赛，通常是为了找人参加比赛来赢得赛车或假期，以不同程度的脱衣服看女性（和男性），试图在交友网站上找到合作伙伴，或者发送和接收电子邮件，邮件。显然，这不是卡拉巴尔唯一使用互联网的地方，但它让我感兴趣的是，当你让他们有机会到达那里时，人们在网上做了什么。让我们这样说吧，很少有人在做功课，寻找大学教育的选择，检查马托克的价格或者学习如何保持健康。
几年前，我在斯坦福大学期间，我遇到了罗斯舒曼，一位年轻人居住在加州伯克利。凭借在发展中国家工作的背景和国际发展的大师，罗斯开发了一种巧妙的“对讲”风格盒子，放置在农村地区时，人们可以用一种不寻常但创新的方式获得他们所寻求的信息。这是一种一步删除的互联网访问类型。
它的工作原理如下：村民在位于村庄的物理对讲设备上按下呼叫按钮，将他们连接到坐在连接到互联网的计算机前的附近城镇的受过培训的操作员。问一个问题。当提问者持有时，运营商在互联网上查找答案并将其读回。所有问题和答案都被记录下来。对于村民来说，没有键盘可以处理。没有复杂的技术。没有识字问题。至少在早期的试验中，没有成本。简而言之，问题框就像人们所称的那样，为使用他们喜欢的沟通，说话和倾听模式的人们提供即时的相关信息。
当我第一次遇到罗斯时，她在2007年9月测试了她的第一个问题箱，该箱已放置在靠近新德里大诺伊达的Phoolpur村。这些早期的原型用于将Box连接到运营商的固定电话，这已被证明是技术链中最薄弱的一环。对陆线的依赖也严重限制了Box的放置位置。很显然，她在等待移动解决方案时遇到了固定线路问题 - 预计很快会出现这些问题。
自2007年我遇到罗斯以来，发生了很多事情。许多精明的任命已经见证了非洲技术大师，例如Appfrica成名的Jon Gosier。本周，Jon推出了一个非常有趣的问题框相关网站“世界想知道”，它显示了实时提问的问题。正如乔恩自己所说的那样，它允许“搜索Google无法搜索的地方”。
由于许多用户对于所有意图和目的都是离网，因此Question Box收集的一些数据是无价的。当你允许发展中国家的农村人问任何问题时，他们问什么？对他们重要的是什么？它是否遵循我们的健康信息模型，或市场价格的想法，或预期的有偿就业需求？ Rose，Jon和团队继续研究这些数据，但我可以告诉你，结果不仅很酷，而且令人着迷。
当然，在那里有几个更可能的嫌疑犯 - 人们要求检查结果，健康问题，关于土地权和食品商品价格的查询。但是也需要各种其他类型的数据，其中很多我从来没有预料到。请留意Question Box网站以获取更多信息。
所有这些都将导致我们面临更广泛，更根本的问题。通常，当我们为开发（或新兴）市场规划和构建移动解决方案时，我们会忘记，忽略或者仅仅是不确定如何询问用户他们想要什么。具有讽刺意味的是，至少在这里，问题箱可能最终成为我们正在寻找的答案。
kiwanja.net的创始人Ken Banks致力于移动技术在积极的社会和环境变化中的应用在发展中国家，并且在过去的15年中一直在非洲项目上工作。最近，他的研究导致了FrontlineSMS的发展，FrontlineSMS是一个旨在赋予基层非营利组织权力的现场通信系统。 Ken毕业于Sussex大学，获得社会人类学与发展研究荣誉学位，目前正在研究由Hewlett基金会资助的一些移动项目。 Ken于2006年获得了路透社数字视觉奖学金，并于2008年成为Pop！Tech社会创新研究员。有关Ken更广泛的工作的详细信息，请访问他的网站www.kiwanja.net