恢复的Sidekick数据由Microsoft

Redmond还提供了关于存储基于云的数据的服务器出了什么问题的更多细节，其中包括联系人列表，笔记，任务，日历约会，照片和游戏高分。

[进一步阅读：最好的Android电话为每个预算。]微软子公司危机发生服务器崩溃后，一些Sidekick用户抱怨上周六数据丢失。当时，微软认为数据将无法恢复;然而，到周一，该公司改变了说法，称一些数据恢复是可能的。现在，似乎只有少数Sidekick用户会遭受永久性数据丢失。

“我们很高兴地报告说，我们已经为那些数据受到近期影响的Sidekick客户恢复了大部分（如果不是全部的话）客户数据停电“，微软公司副总裁Roz Ho在一份声明中表示。 “我们现在认为，数据丢失影响到少数Sidekick用户。”

Ho说，微软工程师将尽快恢复客户数据，从联系人名单开始，然后转向其他个人信息。在微软开始这个过程之前，公司必须首先检查数据以确保数据稳定，并确定数据恢复计划。 Ho表示，微软将全天候工作，直到所有数据恢复。

如果您是受影响的Sidekick用户之一，Microsoft敦促您继续检查T-Mobile的Sidekick论坛，以获取有关数据丢失问题的进一步更新，以及看看你是否需要采取任何行动来恢复你的数据。“Ho说，数据丢失问题已被追溯到”在核心数据库和备份中造成数据丢失的系统故障“。微软现在按组件重新构建了Sidekick系统组件，Ho表示公司已经做出了重大改变，以确保更高的稳定性和更好的备份过程。

现在大部分Sidekick数据已经恢复，事情可能会更容易一些T-Mobile和微软。根据CNET的统计，随着客户不断增加，至少有两起诉讼于周三提出，指控对两家公司的疏忽和虚假索赔