Suspense: I Won't Take a Minute / The Argyle Album / Double Entry
虽然微软正在恢复Sidekick用户丢失的数据，但许多人希望雷德蒙德也可以让他们恢复时间。人们花在重新创建T-Mobile联系人列表和日历上的日子是怎么回事？
他们已经没有任何问题了。
有很多事情我们还不知道，比如数据丢失发生的时间，有多少客户受到了折磨，以及是什么造成的，客户应该得到的事实证明 - 不仅仅是保证 - 这样的损失“
微软和T-Mobile无疑将这些信息视为”专有“，但客户应该以同样的方式对待他们的信心。没有答案？没有信任
现在缺乏信任已经超出了这个事件的范围，至少暂时地让云计算成为了一个难题，云计算是在线数据存储在其中扮演着重要角色的新兴技术。纯粹主义者认为这个事件并不是真正的云计算，但是对于客户来说它足够接近。
为什么微软需要这么长时间才能发现数据并没有真正消失？为什么要花一周的时间才能承认损失呢？他们为什么不能提供至少一个关于涉及的客户数量的密切猜测？
在宣布数据已经消失并且不太可能恢复之前，您会认为微软已经完成了彻底的搜索。尽管数据已经找到幸福，但由于先前无法找到数据，因此无法找到数据。
在T-Mobile客户论坛上发布的一封信中，微软的Roz Ho运行该公司可笑的名为“高级移动体验”小组，表示只有少数Sidekick用户遭受数据丢失。假设有100万Sidekick用户，“少数”听起来很小，但可能高达499, 人“
”我们已经确定，中断是由于系统故障导致的，导致核心数据库和后台数据丢失“Ho写道，”我们通过组件重建了系统组件，一路恢复了数据，这个仔细的过程花费了大量的时间，但是为了保持数据的完整性是必要的。“
这两段可以用一句话来代替：“我们 不是 非常聪明，我们 非常缓慢。” 我们应该希望，但不要期望，让微软评论持续的猜测，认为一些前Danger工作人员对数据失败负有责任。
微软在2008年初收购了Sidekick的制造商 - 一家名称为“危险”的公司，并将其折入Ho的“Premium移动体验“组织。
工作人员减少之后，一些客户推测如此巨大的数据失败只会导致破坏。他们想知道：“对于某些被微软收购甩掉一小笔定时炸弹的员工来说，这是多么困难？”
毕竟，像微软这样的公司如何失去这样重要客户的原始和所有备份没有一些“帮助”的数据？微软需要提供一个更好的解释。
T-Mobile在这个事件中并没有最好的声誉，因此受到了很大的损失，肯定会成为持续笑话的主题。当然，这是微软的错，但是T-Mobile对它的回应显然缺乏技巧。现在了解这个悲惨事件的全部影响还为时过早，但我们迄今为止所了解的并不好看。如果我们要评估他们未来的可信度和客户信息的监护人，Microsoft和T-Mobile需要提供更多信息。
David Coursey通过他的网页发短信为
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，并可以 联系 。