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怀疑购物者:惩罚消费者进行纸张结算

Our Miss Brooks: Another Day, Dress / Induction Notice / School TV / Hats for Mother's Day

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Anonim

当一家公司宣布正在采取措施“绿化”其业务时,我通常会鼓掌称赞。但是,当T-Mobile和其他技术服务公司宣布他们将开始为纸质账单收取客户费用时,为了建立更多可持续的做法,我很怀疑。这种策略是否有助于拯救环境,还是仅仅是一种便捷的方式来应对额外费用?8月份,T-Mobile表示将开始为希望通过邮件收取纸质账单的客户收取每月1.50美元的费用。这家无线公司已经每月收取2美元的印刷详细账单 - 因此,希望在邮件中打印和逐项账单的客户现在必须每年向T-Mobile额外支付42美元。

在宣布之后,愤怒客户纷纷涌入T-Mobile.com的论坛,指责该公司利用可能无法访问互联网的老客户。许多人抱怨说T-Mobile的结算网站很慢,而且很难使用。

幸运的是,T-Mobile陷入了压力。正如我们将要发布的那样,该运营商在一家公司的网页上称,它现在不会执行这些费用。“取消政策的举措是消费者权力的一个很好的例子:他们说话,T-Mobile倾听。尽管如此,它已经考虑到这个想法的事实仍然令人不安,正如声明的语言一样。如果不是“现在”,何时?

2009年1月,时代华纳有线电视公司首先收取死树声明的公司之一。该公司在其网站上称:“时代华纳有线电视公司(与许多服务提供商一样)致力于朝着更环保的经营方式迈进,我们决定选择参加这个特定的“绿色环保”计划的客户应该可以获得收益。“

这些客户获得什么收益?时代华纳表示,转向其电子PayXpress计划的客户将获得1美元的“信用” - 但“信用”不会导致1美元的“纸质报表服务费”。

我意识到纸张,墨水和信封花钱。我知道,如果纸张没有被回收,纸张就会造成浪费。但是制定一项惩罚纸质账单的费用的费用 - 虽然声称是出于环境意识而行事 - 却令人讨厌。想要奖励无纸化的客户?给他们打折。

纸浆事实和纸浆小说

我们的大部分纸张供应不是来自整棵树,而是来自锯木厂堆积的木屑和废料。为了这个目的,直接进入制浆厂的树木被种植;如果他们不是以电话费形式出现的话,那么他们就不会像以前那样成为雄伟的森林君主。

另外,公司似乎认为客户只是瞥一眼账单,然后把它们扔掉远。尽管有些人可能会这样做,但我怀疑大多数人是为了商业或税务目的而存档他们的账单。

与时代华纳有关的问题,您必须吞下额外费用或采取措施重新获得纸质账单的好处。一种方法是将您的报表保存为PDF文件并根据需要打印出来。时代华纳有限的互联网接入客户可以通过电话支付账单,而不是通过致电800 / 222-5355邮寄