老调香师风靡社交媒体。我们第一次遇到的所有Web 2.0工具都是用毛巾处理的,我们第一次遇到的是在Super Bowl进行互动时骑着马向后骑马,并直接回应客户。各种规模的企业都可以从Old Spice Man那里获得一两个教训,以了解如何将社交网络作为营销工具。
Old Spice品牌背后的公司Procter&Gamble进行了消费者调查,发现绝大多数男性沐浴露实际上是由女性购买的。无可否认,我的妻子经常进行这种购买,因为她的目标是让她闻起来不错,而不是为了我自己。“这项调查是创造老香料人的最初动力。营销角色提供了令人惊艳的阳刚眼药,吸引了女性观众,这些女性观众显然使大部分沐浴用品购买决定成为可能,同时还向男性提供了微妙的信息,即如果他们只使用Old Spice沐浴露,可以像老香料人一样和蔼可亲。 Old Spice Man就像Taye Diggs和Dos Equis啤酒“世界上最有意思的男人”商业广告 - 将女性魅力和男性魅力结合在一起。以这种方式识别和瞄准市场是辉煌的营销首先。但是,本周Old Spice Man的营销活动将其游戏提升到了一个全新的水平,通过病毒式Web视频和定制视频回应客户评论和通过Facebook和Twitter等社交网站发布的问题。 Old Spice Man为一位顾客提出了建议,与Alyssa Milano调情,并为奥巴马总统提供了一些忠告。
Old Spice Man社交媒体营销活动背后的天才是Procter&Gamble广告公司Weiden + Kennedy,波特兰,俄勒冈州Weiden + Kennedy显然已经牢牢掌握如何拥抱社交网络来吸引客户,而不是简单地使用社交网络作为另一个平台,同样疲惫的营销客户已经接触到其他任何地方。
我是并不意味着企业冲出去找到自己的毛巾包装Adonis,并开始一个“我也是”的复制猫活动。显然,这个特定的角度已经完成。以互动的方式吸引客户是公司应该效仿的独特愿景。
投资回报是否提供了足够的价值?无可否认,在社交网络上吸引客户的指标可能比印刷广告或广播广告更难跟踪销售或收入。但是,再次 - 你不需要雇佣一个六块腹肌的演员来光着膀子,或者一群作家以及像宝洁公司这样的视频拍摄和制作团队。
毫无疑问,参与顾客的价值并建立互动的社区意识。它可能是无形的,或者至少难以量化,但在社交网络和Web 2.0方面最成功的公司是创建了一个在线论坛来吸引客户并通过创建的关系提升品牌忠诚度的公司
老调香师没有提供任何产品折扣,或公然指示观众冲出去购买旧香料沐浴露,但建议在那里。从市场角度来看,更重要的是Old Spice品牌引起了观众的关注。下次这些观众在商店时,他们可能会发现自己正在考虑购买Old Spice沐浴露,并且甚至没有意识到为什么。
主要的营销课程是这样的:有创意。不要试图采用传统的印刷和广播广告,而只是在网上回荡它们。考虑社交网络提供的独特优势,并利用它们吸引客户并以全新的方式培养品牌忠诚度。
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