召回适用于型号为VPCF11和VPCWW2的索尼Vaio笔记本电脑。这些设备通常在2010年1月至2010年4月期间购买，并以800至1500美元的价格出售。
以下是需要知道的一切的快速分类，以确定您是否受到召回以及
[进一步阅读：我们选择最好的PC笔记本电脑]索尼Vaio笔记本电脑受到了多少影响？
索尼表示，全球约535,000台笔记本电脑和美国25.9万台笔记本电脑受到问题
哪些型号受到影响？
VPCF11和VPCCW2笔记本系列的索尼Vaio笔记本电脑会受到过热问题的影响。您可以在索尼网站上的每个笔记本系列中找到完整的特定型号的列表。
过热的笔记本电脑的最坏情况是什么？
过热问题有可能成为用户的灼伤危险;然而，迄今为止没有受伤的报道。索尼因为这个问题已收到30份关于变形键盘和笔记本电脑外壳的报道。换句话说，笔记本电脑的部件会熔化。
如果我的电脑过热了，该怎么办？
您可以致电索尼（866）496-7669，美国消费品安全委员会也会喜欢听说你的问题。您可以在委员会网站上填写事件报告
如何修复我的计算机？
您需要下载BIOS固件更新，但在此之前，您需要知道计算机的型号和操作系统类型
如何查找我的型号？
查找型号的最简单方法是在笔记本屏幕的框架上或靠近屏幕和键盘之间的铰链处寻找小标签。标签应与您的计算机颜色相同，并使用对比字母颜色。您还可以在笔记本电脑底部寻找白色产品标签。索尼警告说，这个标签可以放在设备底部的任何地方，所以你可能需要仔细观察才能找到它。标签应如下所示：
索尼警告您不要使用笔记本底部灰色产品标签上的型号信息。此标签没有您要查找的信息。有关查找产品标签的更多信息，请查看Sony的eSupport页面。
如果找不到您的标签，另一种选择是让Sony自动检测您的型号。为此，请使用Internet Explorer转到Sony的eSupport网站，然后单击页面右侧的“检测我的模型”按钮。然后你会下载一个小程序来确定你的型号。如果一切都失败了，您可以拨打（866）496-7669致电索尼技术支持。
32位或64位？
看来所有受影响的计算机都应该运行Windows 7，但如果您有VPCCW2设备您运行的是Windows 7 32位或64位。您可以通过检查笔记本计算机附带的系统磁盘上的标签或单击开始>控制面板>系统和维护>系统来确定您拥有哪个版本。这将显示有关系统的各种信息，包括已安装的内存（RAM），处理器和系统类型。
根据索尼的说法，有什么补救措施？
根据BIOS固件更新，可以修复过热问题。您可以从索尼的网站上下载更新，但您需要确保为您的型号和操作系统类型选择正确的更新。因此请仔细阅读
安装前的注意事项
您可以像下载其他程序一样下载并运行更新。在开始安装更新之前，我的同事Tony Bradley提供了一些很好的建议。首先，请确保在下载并安装BIOS更新时插入计算机。如果您没有插入电源，那么在更新过程中如果电池电量出现故障，则可能会导致笔记本电脑出现故障。你还应该确保你备份所有的文件和文件夹，以防万一遇到困难。查看PCWorld的7种备份策略，了解如何备份数据的更多信息。
这是索尼Vaio笔记本电脑第三次遭受重大产品召回。 2006年，索尼被迫召回在日本和中国销售的90,000个电池组。最近，由于笔记本铰链附近的布线错误，索尼在2008年召回了73,000台索尼Vaio TZ系列笔记本电脑。索尼还是一个多年电池产品召回的中心，受影响的制造商如宏碁，苹果和戴尔。
在Twitter上与Ian联系（@ianpaul）。
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