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Salesforce的Force.com网站服务通过开发人员预览阶段工作，已经吸引了一位大型客户。
用于使用按需CRM（客户关系管理）供应商技术构建网站的新兴服务正在新的“I星巴克咖啡连锁店的“In In”活动。承诺自愿参加社区服务项目五个小时的人可以通过营销驱动获得免费咖啡，该营销驱动周三开始并贯穿周日。
与Salesforce合作伙伴Appirio一起，星巴克仅在四周内建立了该活动的网站，星巴克数字战略和内容副总裁克里斯布鲁佐说。
[进一步阅读：您的新电脑需要这15个免费，优秀的程序]与Force.com站点一起使用的决定有部分原因是由于星巴克的存在与Salesforce的关系，无论是CRM软件还是Force.com Ideas，这是公司为客户建立在线社区的平台。后者支持我的星巴克理念网站
星巴克希望为“我进来”活动提供至少100万小时的服务承诺。
几周前，它需要一个能够快速构建和无限扩展的解决方案，“Bruzzo说，
Appirio的团队从架构的角度构建了大部分站点，而Bruzzo的团队设计了用户界面元素并辅助了一些编码，他“总的来说，这个过程进行得很顺利，尽管星巴克的设计师不得不在夜晚和周末工作，他说，”如果星巴克创造了另一个网站，星巴克可能不会接管所有的编程工作。根据Bruzzo的说法，“如果我下个月有另一个想法，我们可以通过Appirio快速组建他们的团队并构建一些内容，这使我们能够专注于我们的在线策略的其余部分，”他说。 >这种方法比拥有专用的inte也更经济他补充说：“利用Force.com站点，Salesforce的主要目标是”让一些用户远离依赖Microsoft的SharePoint作为他们的销售门户提供商以及其他门户网站玩家“，比如IBM的WebSphere，451集团分析师中国马屯通过电子邮件表示，
这也是该公司采取的一项举措，即”如果您在企业的四面墙外面将CRM外化，在某些情况下通过创建微型网站，“她补充道，”Salesforce并没有为Force.com网站的全面发布命名确定日期，只是表示它将在今年某个时候发布。
与此同时，星巴克的“我进来”网站已经记录了超过500,000个承诺时间，并且整个星期四似乎都处于正常工作状态。
但是，Salesforce一直在吹喇叭其系统的强大功能和可靠性最近在媒体遭受临时服务中断时引起了媒体的关注
中断并没有使布鲁佐陷入特别的困境
“这是一种在互联网“，他说这样的事故。 “我对此很现实，对我们的业务影响甚微。”