调查：大多数IPhone 4用户非常满意

大多数iPhone 4用户对他们的新设备“非常满意” - 尽管所有的印刷机和天线都存在问题 - ChangeWave Research

在213名用户的小规模调查中，72％的人表示他们对iPhone 4“非常满意”，另有21％的人表示他们“有点满意”。尽管这些满意度得分非常高 - 特别是考虑到iPhone 4自从6月24日推出以来引发的争议，它们还不及iPhone 3GS在推出后几个月得到的分数。在ChangeWave Research 2009年8月的调查中，82％的iPhone 3GS用户报告说他们对手机“非常满意”，而17％的人表示他们“有点满意”。

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所以，虽然iPhone 4的客户满意度评分令人惊讶，但它们并不像iPhone 3GS那么高。当然，iPhone 3GS并没有受到任何“死亡夹击”的影响。

这项调查是在7月份由自称为“独立研究精品店”的ChangeWave Research进行的，并且还深入了解了根据调查结果，“天线问题”与“AT&T网络的覆盖率/速度/质量”相关联，并且与iPhone 4用户对被媒体称为“天线门”两位用户报告的不喜欢--24％的用户报告“天线问题”是一个问题。然而，头号令人讨厌的仍然是“使用AT&T网络的要求”（27％） - 因此，看起来客户对AT&T的问题比他们对iPhone 4的问题更多。

有趣的是，尽管“天线问题“，iPhone 4遭到抨击，iPhone 4用户报告的掉话率低于iPhone 3GS用户。 iPhone 4用户在2010年7月报告的掉话率为5.2％，而iPhone 3GS用户在2010年6月报告的掉话率为6.3％。因此，虽然iPhone 4可能有天线问题，但它似乎仍然是这是对上一代机型的改进

另外，73％的iPhone 4用户表示他们对iPhone 4天线问题的免费解决方案“非常满意”或“有点满意”（尽管18％仍然表示他们“非常”或“有点不满意”）。根据ChangeWave的说法，iPhone 4在用户满意度方面目前在几乎所有其他智能手机中表现优异。所以，尽管所有坏的新闻iPhone 4已经越来越多，但看起来苹果的粉丝永远都是苹果粉丝。