Suspense: The X-Ray Camera / Subway / Dream Song
Verizon Communications希望为其FiOS电视服务的客户提供如何购买和观看视频的选择，而运营商则关注如何让该客户观看屏幕并使用有关信息销售定向广告。
这些见解来自周三在Connections数字娱乐大会上的演讲，Verizon的视频服务产品开发和管理总监Joseph Ambeault从商业角度对其公司视角FiOS电视的看法进行了一瞥。
“我们有机会换好电视，”Ambeault说。媒体必须从过去50年的商业模式演变而来，基于与特定节目相关的广告，广告商可以针对特定观众而不是节目，而消费者可以选择如何观看。
[更多阅读：Best用于媒体流和备份的NAS盒子]FiOS电视是Verizon全光纤高速宽带服务交付的视频产品。 2003年，FiOS在语音和数据方面推出后，Verizon在2005年增加了视频。2008年，FiOS TV的用户数量翻了一番，达到190万。该服务通过光纤网络提供传统的实时电视作为模拟信号，而视频点播和其他交互功能以IP（互联网协议）数据包的形式出现，这是Verizon计划在可预见的将来保持的结构，“他说。 >虽然服务仍在不断发展，但运营商的最终目标是让消费者选择他们希望观看的每一部节目：通过广告查看，通过订阅付费或单点购买。还可以选择在笔记本电脑或手机上查看该内容。但是这需要改变长期以来的内容权利模式，Ambeault补充道。节目和电影传统上已获得特定网络或类型设备的许可，但Verizon希望消费者能够在每个家庭中许可他们的许多设备上的观看。“这一切都是为了让消费者控制，”Ambeault说。
自然，Verizon不提供这种选择只是为了帮助消费者。它还希望销售更广泛的内容，并将消费者集中在购买发生的屏幕上。为此，Verizon已将其他元素整合到电视体验中。例如，客户现在可以跟踪他们的幻想运动队，并在电视上与他们的朋友比较结果，而不必打开笔记本电脑，Ambeault说。还有一项功能可以在屏幕的一个角落显示正在进行的电视节目，因此观众可以在屏幕上随时播放一个休闲游戏的同时保留选项卡。
在这些更改中，电视仍然可以吸引广告资金，但只能通过可以接触到具有明确兴趣的人口群体的系统，而不是让广告商赞助节目，并希望它能够吸引特定类型的观众。 Ambeault说，更好地针对观众的经过验证的利益的广告将有助于电视节目吸引现在花费在直接邮件上的数十亿美元。
这需要采取微妙的方法来收集客户信息，并用它来改善广告计划。根据Ambeault的说法，消费者习惯于收集和使用网络行为的信息，但他们在看电视时的期望不同。法规需要改变，但Verizon会小心如何进入这个领域，“他说，”我们花费的时间少于担心服务条款和有关隐私的法规，更多地集中在更严格的法院上舆论，“Ambeault说。 “在我们完成之后，你不应该期望看到我们正在做的坏事，我们将非常公开，并与我们的客户在一起。”