OBS黑屏终极解决方案——切换双显卡也不成功的就这么处理
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Skype是最好的VoIP服务之一。我们已经看到了如何在Windows PC上设置和使用Skype。但是，有些人遇到了与音频和视频有关的各种问题。许多人声称，声音不如应有，或者视频有问题。如果Skype视频或音频无效或呼叫未在Windows 10中连接，则本文将告诉您如何排除故障并解决问题。
Skype中无视频，无音频或无声
这类问题通常面向设备。换句话说，如果一种解决方案对你有用，这并不意味着它会为所有其他人工作。
1]检查计算机的音频驱动程序
这可能是您在第一次检查时应该检查的第一件事，那就是在您没有收到任何声音时Skype电话。有时，司机可能会以一种奇怪的方式工作，因此您可能无法获得体面的音频或声音。因此，您应该检查音频驱动程序。此外，您还可以使用各种媒体播放器播放其他音频以确认故障。如果您认为问题与音频驱动程序有关，则应尽快重新安装或升级。本文将告诉您如何卸载，禁用，回滚，更新设备驱动程序。
2]检查麦克风
主要有两种类型的声音问题。首先，你听到对方在说什么。其次，对方不能听到你在说什么。这两个问题都可以通过检查麦克风来解决。如果您使用笔记本电脑的内置扬声器，该解决方案可能无法正常工作，但确实可以通过获取不同的耳机来解决问题。如果您的Skype音频或麦克风不工作，本文将帮助您。
3]检查Skype中的音频/视频是否静音
在通话期间，Skype允许用户静音或取消静音音频以及视频。如果您打开了它们并忘记了反转设置，您将无法获得发送/接收音频和视频。因此，请检查音频/视频是否已取消静音。如果音频和视频按钮有斜线，您应该点击它们以禁用。检查图像以获得更好的理解。
4]确保您的网络摄像头功能完整
有时，由于网络摄像头或话筒损坏而出现问题。在这种情况下，您无法从另一端获得该人的视频。如果您使用的是外置摄像头或笔记本电脑的内置摄像头，请尝试使用它捕捉图像。或者尝试重新安装/更新驱动程序。
5]检查Skype中的麦克风设置
如果您没有收到音频或收件人无法听到您的声音，则应检查Skype for Windows中的音频设置。打开Skype>进入工具>选项>音频设置。您应该选择要使用的音频源并确保其功能完整。另外，如果关闭 自动调整麦克风设置 ，请确保将音量设置为最大。此外，请检查您在使用音频源进行通话时是否看到绿条。
6]检查Skype中的视频设置
确保您可以使用Skype测试看到自己。要做到这一点，请转到工具>选项>视频设置。在这里，您将在Skype窗口中看到自己的视图。如果你看到它，那么你的摄像头工作正常。否则，请检查本文中的4 th 解决方案。还有一些其他设置可以通过点击 网络摄像头设置来获得。确保这里一切正常。
7]检查Skype隐私设置
Skype允许用户管理或禁用网络摄像机。例如，您可以将设置设置为 任何人，当每个人都可以看到你。因此，如果您的某个人不让您接通Skype视频电话，请确保您已将此人列入您的联系人列表中，并将设置设置为仅在我的联系人列表中的 人员。就隐私而言，这是最好的安全功能。如果它设置为 没有人，在视频通话过程中没有人能够找到您的视频。
8]检查其他程序是否阻止声音/视频
虽然这是相当的很少见，但有一些程序可能会阻止您的麦克风或摄像头使用其他工具，如Skype。如果您有意或无意地安装了这样的程序，您应该检查您的系统并禁用或卸载它。
9]检查Internet连接
有时，因为互联网连接不好，可能会阻止您获得良好的声音或视频，因为Skype需要快速的互联网连接才能拨打电话。如果您的视频/音频质量很差，请确保您的互联网连接正常。
10]重置Skype设置
如果您的信息，数据，图像没有被发送或接收，您可以重置Skype设置默认。为此，请关闭Skype，然后打开文件资源管理器，在地址栏中键入以下内容并按Enter键： ％appdata％。 找到 Skype 文件夹并将其重命名为 Skype-Old 。
现在在资源管理器地址栏中，在地址栏中输入以下内容并按Enter： ％temp％/ skype 。现在找到 DbTemp 文件夹并将其删除。
这将重置Skype设置。为了您的信息，旧的信息将被存储在Skype-Old文件夹中。
我们希望能为您提供帮助。如果您需要更多帮助，也许这篇文章将帮助您解决Windows 10声音和音频问题。