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使用网络正常运行时间监视程序来帮助诊断Internet问题

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Anonim

使用我之前描述的方法 - 在至少两个设备上运行SpeedTest - 我证实这不是一个本地硬件问题。我的路由器,我的调制解调器,或者我的ISP(康卡斯特)都有问题。

这样的事情可能会让人感到沮丧,不要说任何难以诊断的事情。如果我给康卡斯特打电话,他们会运行他们通常的测试,然后告诉我他们找不到任何错误。

一个可能有用的工具:网络正常运行时间监视器。正如其名称一样,该实用程序可帮助您跟踪连接何时启动 - 更重要的是,当它停止时。

特别是,它会警告您Internet连接失败并记录这些失败的时间和持续时间。这个日志可能对您的ISP有帮助。

它的工作原理如下:在预定的时间间隔内,Net Uptime Monitor(NUM)会播放三个公共服务器:Google,Level 3和OpenDNS。如果无法连接其中的任何一个,则会听到警报声,并且软件会将这些详细信息记录在文本文件日志中。

现在,NUM不会指出您的连接来源问题,它当然不会解决它。例如,在我的情况下,我仍在考虑路由器,调制解调器或ISP问题。但是,日志可以确定是否有助于确定是否每天在同一时间发生中断,或者可能只发生在一台服务器而不是其他服务器上。这是故障排除过程的一部分。

Net Uptime Monitor售价为9.95美元。您可以随意多次免费使用试用版,但它会在30-60分钟后关闭。

如果您知道任何其他用于诊断Internet连接问题的好工具,请通过所有方式将其共享评论!

特约编辑Rick Broida撰写关于商业和消费者技术的文章。在[email protected]上寻求个人电脑麻烦的帮助,或者在PCWorld论坛中尝试帮助人们的宝藏。

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