有效使用社交媒体

在此次经济衰退期间，无论如何都可以免费获得任何东西，这一点比以往任何时候都更加重要。在我运营的设计和品牌代理机构Fluidesign，我们最近开始提供名为“在线声誉管理”的服务。我们成为您公司的在线耳目，监控所有社交媒体渠道的喋喋不休 - 关于您的品牌。然后，我们会主动解决问题，并让您全面了解客户的情绪。我们还创建了一个在线展示区，供您在爆破产品公告和新闻稿时使用。

如果您负担不起像Fluidesign这样的代理机构，那么这是一个自己动手的指南，用于管理您的品牌并通过社交获得免费营销媒体

获取在线身份

这听起来很明显，但我总是惊讶于有多少公司还没有接受社交媒体。注册Twitter。获得一个Facebook组织去。在LinkedIn上创建公司页面。根据您的行业，获取MySpace页面。还有无数行业特定的在线身份。

创建博客

Wordpress是快速，简单且免费的。

将身份连接在一起

在Facebook上安装Twitter应用程序，更新您的Twitter状态会自动更新您的Facebook。鼓励主要员工设置自己的Twitter帐户并将其链接到自己的Facebook状态。

注册Twitterfeed并将您的博客链接到它。鼓励主要员工也这样做。然后，当任何人发布新的博客条目时，该服务会自动更新相关的Twitter帐户，并且如果Twitter帐户链接到Facebook，则这些Facebook状态会自动更新。完成之后，您的消息将被立即激发至数千（或数万）。您也可以使用Twitter的搜索功能来定期监控人们对您公司以及您的产品和服务的评价。

快速响应

如果您的客户花时间写出有关品牌的信息，请花时间做出回应。即使有负面问题，您的反应越快 - 贵公司的声誉就越高。研究表明，如果客户遇到问题，如果他们很快得到公司的回应，他们实际上会对品牌更满意，这比他们从来没有遇到过问题要早。

以上提示代表了网上声誉的速成课程管理和使用社交媒体来发布博客文章，新闻稿，产品公告以及贵公司所说的任何内容。请记住，为了保持相关性，您需要经常推送内容，并快速响应其他人正在讨论的内容。做得对，您的社交媒体将迅速变得更加相关，投资回报率将超过任何离线投资。

Michael Schneider是位于洛杉矶的互动机构Fluidesign的首席执行官。您可以通过www.michaelschneider.com