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昨天，数字漫画书经销商Comixology举办了一场推广活动，提供700多种免费漫画第一期的新旧系列，从复仇者到神奇四侠到蜘蛛侠。 >总成本为0美元，你可以在网络上或者你的个人电脑，平板电脑或者智能手机上阅读这些宝石。
也许毫不奇怪，赠品非常受欢迎，它变成了Comixology服务器的Kryptonite。我尝试了一整天来创建一个帐户并获取一些免费的漫画，但根本无法连接。
推特来拯救！好吧，有点。为了获得有关情况的信息，并希望了解何时可以解决问题，我前往Twitter并搜索了Comixology。两个结果：公司本身（@comixology）和另一个支持（@cmxsupport）的提要！当然，后者有关于中断的各种信息和更新
不幸的是，该公司最终暂停了促销活动，直到另行通知。但这里要说的是，当你在寻找有关公司或服务的实时信息时，请看看Twitter。
例如，从康卡斯特到惠普到威瑞森等公司都有推送定期更新的Twitter提要，非常通常包含关于服务问题的信息。 （例如，Comcast通过@comcastcares提供新闻和故障排除帮助。）
同样，如果您正在处理技术问题并且无法通过常规渠道获得帮助，那么您可能会使用Twitter获得技术支持
您可能认为检查公司的博客是获取当前信息的最佳方式，但现在，您可能会有更好的运气检查Twitter。这是企业与客户沟通的快速而有效的方式，因此尽可能利用它。
特约编辑Rick Broida撰写有关商业和消费者技术的文章。在[email protected]上寻求个人电脑麻烦的帮助，或者在PCWorld论坛中尝试帮助人们的宝藏。
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