这是因为在SP2之前，Windows XP具有Windows Messenger服务功能，这是一种网络管理员通常用来向计算机用户发送消息的工具。 McCreary使用了Windows Messenger Service的Net Send功能，它不同于微软的即时通讯程序，可以向最终用户提供弹出窗口。 SP2为消费者从Windows XP中删除了Windows Messenger服务功能。 Boskovich说：“这对于在家的人来说没有意义，因为他们没有网络管理员。微软与司法部长一起帮助追查案件。
尽管消费者下载的软件没有对计算机造成任何损害，但微软表示担心McCreary滥用从购买受害者身上收集的信息的可能性软件，比如他们的信用卡信息。 “在最好的情况下，他们不到40美元，”博斯科维奇谈到了这种骗局对人们的影响。
有些受害者可能决定购买该软件，以阻止系统消息出现在他们的电脑上。根据诉讼，实验室中的一台计算机在24小时内收到了来自McCreary公司的214条警告消息，其中一些消息经常出现一分钟。根据诉讼，用户将不得不单独关闭每一个人。 “大多数消费者不知道如何阻止不间断的信息，并且在一段时间内发送信息，其有效使用他们的计算机的能力有限，”诉讼中写道。“检察长的诉讼要求法院以每次违法2,000美元作为民事罚款，适当赔偿受害者并追回每次违规赔偿金。总检察长办公室无法估计有多少人可能因这一骗局而下落不明，但这起诉讼可能导致数十万美元的罚款 - 如果不是数百万美元的话，Paula Selis说，他是一位领导司法部长消费者的律师保护高科技单位。
无法通过RegistryCleanerXP软件网站上列出的电话号码与McCreary联系。该网站似乎可操作，为访问者提供“免费扫描”。根据Selis的说法，这一扫描总是发现43个严重错误，然后向访问者提供40美元的软件下载。华盛顿州的Rob McKenna说，华盛顿州是该国最严厉的反间谍软件法之一，因此该州可以提起诉讼。总检察长。最近，这项法律扩大了，允许当局不仅追求将间谍软件推入计算机的人，还追查那些“掠夺消费者的焦虑”，诱骗他们购买软件的人，McKenna说。他表示，微软已经针对发布“恐慌软件”的人提出了七起案件，其中包括佛罗里达州和特拉华州的一起诉讼。其他五人是针对“John Does”提起的，这意味着微软尚未确定负责诈骗的人。