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网络大师揭示如何吸引和留住用户

SECRET ENERGY PODCAST EP 2

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Anonim

任何构建基于Web的社区(无论是社交网络还是其他应用程序)的任何人都会面临与Digg等网站相同的初始障碍:获得这些前几个常规用户可能非常困难。

如果幸运的话,您不必像购买Digg那样花钱购买横幅广告或搜索引擎关键字。社交新闻网站的迅速崛起使得它成为网络早期的成功案例之一,但要保持人们参与其中,还需要做很多事情,该网站的创始人凯文罗斯表示。

罗斯在未来的网站上向Web开发人员和营销人员发表了讲话。网络应用程序在线应用程序FreshBooks的首席执行官兼联合创始人Mike McDerment周四早上召开的Web应用程序大会。两者都提出了Web开发人员如何吸引和留住新用户的方法,这是评估应用程序的最重要指标。

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微博服务Twitter击中网页2.0黄金的概念成为“追随者”。 Rose说,用户希望获得更多的关注者,许多人甚至不关心这些关注者是否是垃圾邮件发送者。 Twitter也受益于知名人士的高度关注,这相当于有吸引力的免费推广。

“喜欢它或讨厌它,它推动了Twitter的增长,”Rose说。 。有一段时间,它有一个排行榜,它显示了一个人发布了多少故事,许多人争夺最高点。 Digg正在对排行榜进行更新,使其更容易制作清单。“每个人都希望看到他们的名字,”Rose说。“设计Web应用程序时的另一个关键技巧是不要让它变得过于简单 - 重要的是,用户可能只会使用20%到30%的功能。开发人员还应该避免“分析瘫痪”,而不是采用构建,释放和重复周期的时间表,“Rose说道。”

也对取笑媒体很敏锐。 Digg发布了一些特别邀请,为博客和一些媒体测试一个新版本,这为发布带来了一些悬念,这是玫瑰称为“破解新闻”的技术。

在一个例子中,Digg的方法降落了一个故事在纽约时报。但即使是初级博客也不应该被忽视,因为他们比起更大的媒体机构更有可能选择一个故事。

麦克德蒙特的FreshBooks服务始于谦虚的开始,他在父母的地下室两年多。 FreshBooks现在拥有超过100万的用户,其中部分原因是对流量进行了仔细的分析。

FreshBooks提供免费服务,可以为三个客户开具发票以及价格上涨的扩展选项。 McDerment表示,“免费增值”版本 - 许多其他Web服务所使用的策略 - 是将人们最终转化为付费客户的一个好方法,“如果他们开始使用它,他们会购买这是因为它太棒了,“他说,”但是要弄清楚谁将成为付费客户的周期以及什么时候是重要的,这就是分析的出处。“McDerment表示,Web开发人员需要知道最终结果的人他们的网站最后来自哪里,他们在哪里登陆网站以及哪些关键字很重要。

这有助于找出最佳的营销资金投入方式,从而获得高质量的流量,最终使赠品用户变成付费用户。

“你可能很容易被糟糕的数据误导,”McDerment说。 “当你有很多数据时,夜间的雾气就会消失。”