【蘋果踢爆】逾10講師被上司恐嚇迫辭職 浸大調查公正成疑
今天是最重要的一天。经过数周的顽固拒绝，在用户的投诉和集体诉讼中，苹果公司召开新闻发布会，计划在短短几个小时内公开回应与iPhone 4有关的担忧。希望苹果公司将采取更多解决方案而不是借口，但对于正在使用或正在考虑使用iPhone 4的企业而言，苹果所说的以及它如何说明这一点，比它所做的更重要。
有一次，苹果公关代表向我伸出手 - 邮件和语音邮件 - 表面上与我讨论我一直在用iPhone 4和iOS4报告的问题。然而，作为回应的多个语音邮件尚未返回，所以看起来苹果对我的想法不再感兴趣。[
当用户首次报告“死亡之握”问题时，史蒂夫乔布斯的回应是这是一个“非问题”，或者你认为它是错误的。苹果公司的官方声明是：“夹住任何手机都会导致其天线性能的一些衰减，根据天线的位置，某些地方比其他地方更差，这对于每部无线电话都是一个事实。”
虽然这一说法在技术上是正确的，但它忽视了这样一个事实，即全球其他数亿移动电话用户都没有将这一现象报告为问题，以及苹果将天线置于iPhone 4外部的钢带使天线与用户的皮肤直接接触。
苹果最终跟进了“发现”完全不同的问题。苹果发表了另一项声明，声称“经调查，我们惊讶地发现，我们用来计算信号强度显示的条数是完全错误的公式，我们的公式在许多情况下错误地显示了2个以上的条纹，给予信号强度
这是一种绝望的烟雾，反映了真实问题的分心，苹果声称它已经错误地计算了多年来显示的信号强度，但iPhone 3G和iPhone 3GS的用户并没有将其报告为问题当用户报告信号强度不佳和掉话时，这是因为他们的信号强度差和掉话，并不是因为他们正在看显示器上的图标，以查看它显示的条数。
Apple发布了iOS 4.0。 1昨天更新了信号条计算错误，但是，Apple发明的一个Band-Aid补丁并没有解决任何iPhone 4用户抱怨的抱怨。 nd消费者报告证实，将iPhone 4放置在覆盖钢质天线带的塑料或橡胶保护套中，或多或少地解决了接收问题。然而，还没有人提出过iPhone 4最大的问题 - 片状接近传感器的可行解决方法。
在通话过程中，接近传感器应检测到iPhone 4靠近你的脸并禁用显示器以防止错误的屏幕触摸。包括我自己在内的许多用户报告称，接近传感器在通话过程中更像是闪光灯 - 反复来回切换，导致按下数字，激活扬声器或静音，或者只是无意中挂断电话。假设你有信号的强度来拨打电话，接近传感器的问题使得通话本身有点糟糕。
不过，让我们退后一步。并非所有用户都遇到这些问题。有些人更满意，许多人坚信iPhone 4是目前最好的智能手机。许多遇到问题的人认为他们不但不方便，而且他们只是将设备退回全额退款。
底线是，iPhone 4并非完全失败，世界是不会停止旋转。然而，苹果的公关反应是彻底的失败，而依赖苹果的企业和IT管理员需要比傲慢的否认或空洞的陈词滥调。硬件或软件供应商可以接受问题，但IT管理员希望供应商能够为这些问题负责，并通过真正的解决方案方便地解决这些问题。
我们不知道苹果在步骤时会说些什么在今天为了应对世界的舞台上，但是为了苹果公司在商业专业人士中的尊敬和信誉，它有望包含一个真正的文明棺材，对问题的所有权和可行的答案 - 或者至少是承诺找到他们
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