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外包您的小企业任务需要何时支付?

程序员兼职时这种活要小心,都是雷和坑儿。

程序员兼职时这种活要小心,都是雷和坑儿。

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Anonim

为了避免最大的缺陷,

解释一句老话:通往中国的道路铺平了良好的愿望。

对于许多企业来说,海外外包工作有望成为商业成功之路,提供低成本生产高质量的结果。对一些企业来说,如果没有外包,一切都不会有财务上的可能。

但是,外包并不容易,而将业务信任给半个世界的人需要一个巨大的信心飞跃,许多人没有准备好接受。很多时候,这个飞跃确实已经结束了。

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你如何确保你在开始外包计划时不会犯大错误?我们之前曾与许多曾经下过外包之路的人谈过,有时候会有很多成功的故事可以分享,有时还会有可悲的失败(“再也不会有!”)来报道。他们收集的智慧可以在其中找到。外包工作

什么工作

尽管尝试了几乎所有的外包,但并不总是成功的。成功的重要决定因素之一是你试图外包的东西,因为某些任务通常比其他任务更容易卸载到海外。以下是最常见的外包选择指南。

制造

离岸外包始于制造业,它仍然是海外派送最常见的目标。为什么?成本,纯粹和简单。 “美国制造”对国家来说可能很好,但对于许多小型企业来说,使用当地工厂或生产中心制作实体商品并获得利润根本不可能。

oDesk是连接热门网站即将成为海外工人的老板。

也就是说,外包制造业不是一个轻率的尝试。 Top Notch Nail Files的Colleen Lloyd-Roberts已将其产品的生产工作外包给中国和欧洲的工厂9年。她说,一个可比的美国制造的指甲锉的制作成本要高出100%到150% - 这相当于她向批发客户收取的价格。劳埃德 - 罗伯茨说:“我对所有需要金钱和就业机会的美国人感到不满,但他们都希望收取如此多的费用。然而,就制造业而言,我不知道我现在能够在美国获得像美国那样低的成本。我为全世界雇用人的想法而和平,因为在一天结束的时候,所有的人都有家庭来支持,无论我们住在哪里,我们都需要钱。“

她的钥匙成功? “与特定制造商建立长期合作关系,”Lloyd-Roberts补充道。 “我的制造商将收回任何有缺陷的产品。在过去的九年中,我只有两个问题。“

技术工作

越来越多的离岸服务提供商已经变得非常流行,可以通过计算机完成任何工作。从虚拟援助(使脚本化的电话,在线研究信息)到琐碎的电子任务(数据输入,发送大量电子邮件),网络开发(建立网站,编码,平面设计)几乎与技术相关的所有内容都已发送到海外。

成功的重要性主要取决于谁在做什么工作。专业喜剧演员Dan Nainan说他在海外有两个虚拟助理。 “他们做了很棒的工作,”他说。 “一个小时收费1.25美元,另一个收费一小时两美元。你会相信我收到简历时,他们的英语比美国人好吗?“感谢VOIP,再没有国际呼叫障碍了。纳南补充说:“其中一人拥有Vonage帐户,他们可以免费拨打美国各地。我让他们中的一个打电话给Costco,为我返还几件物品。如果您打电话给Costco试图退货,他们会让您至少保留半小时的电话!“

选择和审核供应商

挑选外包服务供应商的因素有很多,但在我们与成功完成这些供应商的讨论中,一个共同的主题不断涌现:花点时间

当心“是” “顾问Ransley Carpio说,”大多数成功的外包商都强调说,你最好的成功机会来自做更多的尽职调查,而不是你认为你应该做的事情,然后问问题直到你满意为止,你找到了合适的人或公司合作。

三十六个月的减债网站编辑Marissa Anwar将她在海外的设计工作外包出去。她的小窍门是:“每个人最后雇用10到12人。确保通过聊天和Skype进行面谈,以确保没有沟通障碍(口头或书面)。“

总体而言,语言障碍可能是离岸服务提供商排名第一的投诉。解决此问题的流行方法?许多外包商建议在菲律宾使用承包商,但费用较低,但英语通常作为第一语言使用。

您可以先问您的提供商的问题越多,一旦您开始就会遇到的问题越少与…合作。议会导师大卫格林伯格礼貌地问一些好的问题:“你拥有自己的电脑吗?您所在地区有多少次停电?有人帮你写下你对我的回应吗?“

大多数外包商都以第三方自由职业者服务为借口,帮助审核知识型员工提供商,管理付款,并在出现问题时提供中间人。 Elance,oDesk和Freelancer.com是最大的。另一方面,对于使用制造商代表与海外工厂进行沟通有些警惕。 Lloyd-Roberts说:“我使用阿里巴巴,每次我提出要求时,我都会收到来自同一家美国代表公司的回复。 “

外包挑战

一旦你找到合适的海外合作伙伴,艰苦的工作仍在前方,并且在实际与这个人合作时还有许多挑战尚未准备好,或者公司。

在上面讨论的语言障碍之后,处理外包提供商时引用的最常见问题是时间滞后。加州和孟加拉国的时差是14个小时。在工作日结束时,他们还在那边睡着了。一些提供商保留“美国小时“,许多人不这样做,而且你需要在更长的周转时间和缺乏实时通信的情况下实现和平。典型的策略:将所有工作捆绑在一起,在一天结束时将其发送给提供商,并期望在您入住时早晨完成的工作等待您。

另一个挑战与语言问题,是提供者简单理解分配的任务和正在执行的工作的目标之一。项目越大,这个问题就越复杂。本地开发人员可能很好地理解停车点查找iPhone应用程序的关键目标,并且可以在无需咨询您的情况下做出关于该项目的某些决定,以防信息被遗漏在设计规范文档中。一位外国开发人员可能不知道该应用的真正价值,他的开发本能可能是错误的。

对于像这样外包的项目,信息是必不可少的。你不能提供太多的东西,组织得越好,越好。这可能需要一段时间的特殊投资,但最终还是会有回报的。不幸的是,随着编程项目向敏捷开发原则转变,这种精心设计的有限设计越来越困难。

您还可以在eLance.com上找到来自世界各地的自由职业者。

外包的一个方面是不要过分复杂的是税务考虑。聘请离岸承包商应该不会产生额外的税务问题,而不是在国内招聘。事实上,海外外包实际上可以保护您免受承包商是雇员的索赔,这是雇用当地承包商时可能遇到的常见问题。如果在海外付款似乎令人望而生畏,请使用Elance之类的第三方处理关系。

最后,您需要确保您了解与您合作的外包供应商的文化。 Tom Antion注意到,在他的外包生涯早期,他不明白给予“第13个月”的薪水作为奖励的习惯。直到他接受了正在与他合作的当地文化的正式培训之前,他表示他的外包尝试从未成功。

成功外包的秘诀

在确保您的海外外包业务取得成功方面,还有其他一些看法。例子。

  • 详细的计划很棒。 Industria Insights的Saurabh Sharma表示:“即使一切进展顺利,”我们在坐下时发现了许多新的机会并聊天。“设置限制。 “我有一个承包商需要完成工作时间。他掏了我80个小时的东西,估计我估计要花10美元,“Veritable Ventures的Ransley Carpio说。 “
  • 不要接受肯定的答案 添加鲤鱼,”大多数海外承包商会说'是的,我明白'和'是的,我可以为任何问题做到这一点。“他们可能不一定是撒谎,但是他们渴望得到这份工作时,他们会对所有希望在事情发生时能够想到的东西都表示肯定。
  • 将项目拆分成小块。
  • 外包制造?您也不需要外包产品设计。与当地的设计公司合作,确保您获得所需的精确设计可以节省时间并提供更好的结果。同样,如果您的产品同时包含硬件和软件组件,那么这些项目可以拆分,以便离岸提供商仅处理一方。 从小规模开始
  • 一个适中规模的样本项目可以大大减少制作成本确保你和提供者是合适的。