为什么支持Vista的案例不重要

一群消费者正在恳求其微软支持Vista的称号错误地购买了低端机。这些PC最终只运行Vista家庭普通版，而不是任何功能更强大且要求更高的操作系统版本。但即使微软失去了 - 而且这种情况似乎还有很长的路要走 - 消费者和企业客户可能不会看到很多这种甜蜜的结算现金。

最近，主审法官撤销了诉讼类这意味着个人原告不能将投诉集中到一起案件中。该行为目前存在争议，但如果原告必须提出个人索赔要求，那么就为与和解可能带来的好处相关的律师提供了大量工作。

案件的具体情况使问题更加复杂化。购买电脑的客户是否因为广告宣传为Vista而无法从购买中获得任何功能？你如何为这个差异分配一个价值？每个潜在的班级成员是否都对Vista有同样的需求，并有权获得相同的追索权？ （如果没有，这是拒绝集体诉讼状态的原因。）

但是，让我们假设您的业务为最佳情况;班级前进，你有权得到一个解决办法。你会看到多少？我不是律师，所以我打电话给某个人，让律师看看普通的微软客户可能会从可能的集体诉讼解决中得到什么合理期望。“

”很多时候，看起来集体诉讼似乎是为了赚大钱，“加利福尼亚黑斯廷斯大学法学院理查德马库斯教授指出。 “被告已提出投入x百万美元，但真正存在的问题是任何人如何得到这些。” Marcus解释说，微软必须首先识别并联系那些可能很困难的适用客户。然后，具体的形式和文件可能对个人回报太麻烦了。“”关于客户是否从集体诉讼中获得任何显着优势，经常存在真正的争论“，Marcus说。 “对微软来说，这绝对不是好消息，但对客户来说可能也不是什么好消息。”

Zack Stern是位于旧金山的技术撰稿人和编辑。