Windows 7升级困境安装：无尽重新启动和产品密钥问题

称之为微软Vista操作系统的遗产。从Windows Vista升级到Windows 7的个人电脑用户自上个星期四发布Windows 7以来，遇到了各种各样的头发问题。投诉的范围从无休止的重启到Windows拒绝接受微软指定的产品密钥。

截至周一上午，微软已经回答了关于升级支持论坛的大约2600个问题。在最近的统计中，大约有1400个问题没有得到答案。

无法解压

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在微软支持论坛上，用户抱怨接收到“未指定的错误”当从学生下载中解压缩Windows 7 Home Premium并获取错误消息“我们无法在下载此应用程序的文件夹中创建或保存新文件时”。

问题的原因可以追溯到第三方解决方案，该公司正在为Windows 7提供升级下载。它与文件下载到用户电脑的方式有关。微软已经认识到了这个问题，并提出了这个解决方法。

无尽重启

用户开始抱怨上周五无尽的重启，并在微软su

pport论坛上发布消息，指出Windows 7升级会挂两个通过升级的第三个方法。据报道，微软表示正在调查用户有关“无尽重启”的问题，但将其淡化为“孤立问题”。

以下是来自论坛的示例投诉：

“在升级的最后一步传输文件/程序/等），我的笔记本电脑重新启动，并进入屏幕告诉我升级失败，我以前的[Vista]操作系统文件现在会恢复。我的笔记本电脑现在似乎是一个重新启动的循环，试图恢复文件“，一位用户写道，JSchneider21。

微软是否知道重启问题？ 7月份，微软在其网站上发布了一个文档，概述了该问题，并提出了用户可以采取的解决问题的步骤。

产品关键问题

其他愤怒的用户说Windows不接受Windows 7附带的产品密钥升级磁盘。 “产品密钥无效，请重新输入产品密钥，”Windows 7告诉他们。

与此同时，许多用户似乎对微软对其他Win

7升级问题的回应感到非常不满。截至今天早上，微软支持代表仍然回复用户关于产品密钥的疑问，并回复了一个罐头响应，引用了“为什么产品密钥可能不被接受的几个原因”。

实质上，“您错误地输入了产品。根据微软的说法，你键入的密钥与计算机上分配给Windows的密钥不匹配，微软已将你输入的产品密钥标识为伪造品，或者“该产品密钥已被另一台计算机使用”。有人抱怨道：“我从东部时间下午4点开始接通电话，但我仍然没有有效的产品代码，谢谢微软！谢谢你浪费我的宝贵时间！时间就是金钱，这是对它的一种公然浪费。 ，“写道thatguy38。

在微软支持论坛上帮助其他用户的用户表示，一个常见的错误是导致升级产品关键问题。论坛用户建议产品的关键拒绝源于用户错误地将系统擦干净，并试图使用升级Windows 7磁盘进行完整安装。目前还不清楚这是否确实是用户恶化的根源。

用户在微软论坛上发布了自己的，相当复杂的解决方法来解决产品关键难题。但如果微软给他们一个更简单的答案，这不是很好吗？